Москва Шереметьево: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    11 июля, 2014 - 04:00
    0

    вылетали с шереметьево -2 в 2012 году. рейс ночной. все супер. прибыли как полагается на аэроэкспрессе. все чистенько, нарядно. туалеты отличные, все в достатке (бумага, мыло) все чистенько. таможенный контроль и регистарция прошли без проблем и очень быстро, вылетели без задержек. Трансаэро претензий не имею. Аэропорт понравился.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алексей


    2 июня, 2014 - 04:00
    0

    Был в мае. Иркутск - Шереметьево (терминал D) - Волгоград и обратно. Сразу как подвезли к терминалу из самолёта - сотрудники аэропорта направили транзитных пассажиров по лестнице (!) в зону досмотра/контроля перед входом в зал ожидания посадки (возможно называется по другому, но смысл такой))), за что им большое спасибо (не встретился с местными очередями в лифт). Зона досмотра конечно сильно загружена (Москва....), но от других аэропортов не отличается. В зале ожидания были сложности с электронным табло... Сначала конечно пытаешься найти свой рейс, но (о ужас) он мелькнул и пропал))))) Потом понял в чём дело - вместе с тобой в самолёте полетят пассажиры и других авиакомпаний, а у них номер рейса другой. Вот они и меняются на табло (довольно быстро). Нужно сразу смотреть свой пункт назначения и время вылета, а там (со временем) и ваш номер рейса мелькнёт))). Номер выхода на посадку на табло указан сразу (в моём случае так и не поменялся, хотя был указан ещё когда шла регистрация), рекомендую переместиться поближе к нему и ждать там. Людей было много, но свободные кресла были. Как устроились у 'своего' выхода - посматриваем на его электронное табло (объявления можно слушать вполуха, на табло быстрее появится), и как видим свой пункт назначения - подходим к стойке. Общее впечатление о работе терминала D хорошее, но о работе электронного табло можно было и где-нибудь прописать (например на сайте аэрофлота). Не летал очень давно, а стыковка была меньше часа. Другие люди могут и запаниковать в таком случае....

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Вероника


    23 апреля, 2014 - 04:00
    0

    Здравствуйте!! Да в Аэропорту красиво, но ориентироваться сложно. НО паспортный контроль и досмотр это нечто. Ни когда не думала , что в Москве, столице РФ, можно такое встретить. Хамское отношение к людям. Если мы не граждане РФ, а еще не москвичи, то на тебя смотрят как на террориста. Да именно так. Разговаривают грубо, лишнее не объяснят. Но разместите вы дополнительные подсказки людям, куда ставить обувь, куда сумки. Какую одежду снимать (например ремни, платки на шеи, верхнюю одежду), где бахилы. Корзины не убираю. Такое отношение к пассажирам я встретила только в данном Аэропорту.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    25 марта, 2014 - 04:00
    0

    очень понравился аэропорт, самый лучший, летели в ростов 24.03.14 и по ошибке зашли в международные вылеты, сотрудники вежливо объяснили куда пройти, зарегистрировались, прошли досмотр, все на 5 +, корректное и грамотное общение и отношение к пассажирам, молодцы очень довольны , когда прилетели в ростов то ужас конечно,

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    27 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Возвращался 14.07.2013 рейсом Аэрофлота из Москвы в Тель-Авив. Приехал в Шереметьево 'впритык' по времени. Пошел сначала по ошибке в терминал, который до реконструкции назывался 'Шереметьево-2', и откуда раньше летали самолёты на Тель-Авив. Отзывчивые сотрудники аэропорта объяснили подробно, как, что, где, и в какой терминал идти. Пришел в нужный терминал на регистрацию за две минуты до её окончания. И получив очень вежливое обслуживание, как-то очень быстро, без очередей и задержек, оказался на борту самолёта. Остался довольный, как паровоз:)))) Всем спасибо:)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Маргарта


    16 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Вчера, т.е.15 ноября, встречали в Шереметьево знакомую из Франции, летевшую транзитом в Украину. Провели в аэропорту около трех часов. Очень странное впечатление. Аэропорт современный, просторный, оснащенный, НО... !!! . 1/ В зале прилета нет звукового оповещения о прилетающих рейсах. Первое впечатление, что аэропорт закрыт и рейсы не выполняются. Но как же быть пассажирам , например, с проблемами зрения ? Вы должны постоянно находиться у табло, т.к. информация о прибытии может измениться ( что было в нашем случае- самолет задерживался и время задержки менялось в сторону уменьшения). На вопрос в справочном 'Почему не объявляете'- ответ -' Ну ведь у нас так много самолетов летает '. 2/ В зале прилета несколько выходов , указатели на 'внутренние' и 'международные' рейсы, но в реальности все пассажиры выходят в одну дверь и встречающие бегают с расспросами о том, с какого рейса сейчас выходят. А что же твориться в июле-августе ? 3/ Транзитные пассажиры должны подняться с 1 этажа (зона прилета) на 3 этаж (зона вылета) , а это можно сделать только на лифте . Лифтов было замечено два, и каждый вмещал примерно 4 багажных тележки. Соответственно очередь обеспечена. Эскалаторы замечены не были. 4 / Наблюдали занимательную сцену прилета группы вьетнамских челноков , примерно 15 человек, у каждого по 2-3 огромные коробки со шмотками. Их трогательно опекали два весьма сытого вида таможенника. Оплата 'услуг' происходила прямо на глазах немногочисленных встречающих. Схема , видимо, отработана годами . Ну и еще небольшое замечание. Время до вылета откорректируйте на стояние в двух длинных очередях : при выходе из аэроэкспресса и проходе через турникеты на платформе и уже в здании терминала при прохождении через рамки и досмотр.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алексей


    1 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Позавчера вылетал из Домодедово, а сегодня прилетел в Шереметьево D. Что называется - почувствуйте разницу. Загруженность Домодедово на единицу площади больше, безусловно. Но, если русский, или английский языки знаешь и зрения не лишился, то спрашивать ничего не нужно: обозначения на каждом шагу, все ясно, транспорт доступен (не сравниваю с буржуйскими вариантами, сравниваю своих...). Шереметьево же - эталон глупости и разбазаривания средств (не только разбазаривания, конечно...). Вышел из терминала и все..., куда податься... Мне в Лобню было нужно (причем я и дорогу знаю), но автобусы и маршрутки до Шереметьево 1 останавливаются на любом из трех коридоров, а надпись на них 'Шереметьево C, D, F означает, что просто так написали - ехать они могу куда угодно, поэтому нужно спрашивать у водителя. Ушло не менее получаса на нахождение нужной маршрутки (попутчики подсказали, как искать!!!), еще минут пятнадцать на ее ожидание и 70(!!!) рублей за проезд между касками одной и той же конторы!. Хорошо, что я прилетел, а не наоборот! И, напоминаю, это при том, что я расположение-то знаю, а если это приезжий?...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от SU53Летел ка


    18 октября, 2013 - 04:00
    0

    Поскольку летал много, то есть с какими аэропортами сравнить. Организация обслуживания досмотра (то, что обеспечивает не авиакомпания) в аэропорту: ужасно! Зачем то заставляют транзитных пассажиров проходить через рамки безопасности внутри аэропорта из одного терминала в другой! Все же знают, что поставить человека в очередь без причины - это элемент унижения. Может я попал в день, когда очереди были везде: на транзите, на регистрвции, по прилёту, при вылете. Цены в аэропорту на всё, начиная от кофе, кончая алкоголем, наверное выше, чем во в любом аэропорту Европы. Для 'покурить' при всей громадине здания не предусмотрели места. Пришлось бежать курить, как пионеру, в какой то тёмный угол здания, где меня никто не видел. Туалеты, да, чистые. Обычный персонал аэропорта приятен в общении: те сотрудники, которым я обращался с вопросами (где стойка регистации, где можно выпить кофе подешевле, где купить то и то) старались помочь, как могли. При всём желании пообщаться с чисто русскими людьми, из--за присутствия необоснованных очередей и завышенных ценах на все товары в Шереметьево стараюсь летать через другие аэропорты в Азию (например, Франкфурт, Хельсинки, Стамбул).

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анна


    11 октября, 2013 - 04:00
    0

    Я была проездом в этом аэропорту 4 года назад и в этом году в сентябре. Аэропорт изменился за эти годы в лучшую сторону. Аэропорт большой, чистый, вся информация понятна по указателям и табло вылета и прилета. Только HI FI работает не на должном уровне.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    16 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Шереметьево самый лучший и удобный аэропорт московского региона, это начинаешь понимать воспользовавшись услугами Домодедово или Внуково. Это мое субъективное мнение. Но соотношение цены и качества в шереметьево лучшие.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы