15.08.2016 летела в Москву.позор таможне .деньги в наглую вымогают,пора бы этот беспредел закончить,позорят своё государство,даже в гости ездить не хочется!!! Да вы неопубликуете комментарии потому чо квас сразу же типа на са1тах ошибки происходят
СУмашедший аэрополрт. много летая по миру такого еще не втречала. в аэропорту закрыты комнаты для курения. И если Россияе понимают закон есть закон и ничего не попишешь, то иностранцам в принципе это не понятно, у них такого нет. В результате в туалетах аэропорта не то что находится, а войти туда не возможно из - за запаха табака. В некоторых не стесняясь стоят пассажиры и работники погран службы и курят. А скажите тогда, что делать не курящим людям и пассажирам с детьми. А как работают в терминале F бедные девочки на стойке информации вообще не понятно. Рядом находится туалет в который, несмотря на запреты сотрудниц аэрофлота, пассажиры и работники ближайших магазинов и кафе ходят (в открытаю) КУРИТЬ. они там сидят не один час, как я понимаю, а целый день. А в этом туалете столит такая вонь и дымовуха, хоть топор вешай. Если вам плевать на пассажиров, которые пришли и ушли, то пожалейте ваш персонал. Почему бедные девочки должны зарабатывать себе кучу болячек, сидеть не отрываясь с красными слезящимеся глазами, и выгонять из СОРТИРА МУЖИКОВ. Если вы претендуете на звание аэропорта европейского уровна, то верните курительные комнаты, оснастив их необходимой вентиляцией и фильтрами.
Здравствуйте, Во-первых сотрудникам надо объяснять что пассажирами надо здороваться вне зависимости от нации, т.е паспорта. Во-вторых не хамить при первом удобном случае. Мы не ваши враги. Сотрудники (паспорт контроль) очень невежливые,нетактичные. Вчера летела через Шереметьево, убедилась в этом в очередной раз. Я не русская, но очень уважаю русских, к сожалению, своим невежеством они портят репутацию все страны.
Одним из главных минусов является то, что в мужском туалете слишком большой промежуток до зеркал. Мне необходимо было поменять контактные линзы, расстояние было слишком большое, соответственно я не видел чётко глаз и мне было очень проблематично одень линзы. В европейских аэропортах (Мадрид, Барселона, Прага...) такой проблемы нет - всё для людей. Кроме этого, состояние терминала изношенное.
Это, наверно, самый дебильный аэропорт России с самыми грубыми сотрудниками!Летела с пересадкой через Шереметьево, ожидание было всего час, но я еле успела на посадку в следующий самолет!Во-первых и самое опасное, было экстренное резкое торможение самолета из-за занятости полосы (это ужасная неорганизованность и БЕСПРЕДЕЛ), во-вторых, автобус с самолета до здания аэропорта вез пол часа!Стоило нам зайти в аэропорт, тут же нагрубила женщина при входе (очень радужная встреча!).На пункте досмотра такая же беда, ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ ЗАБЫВАЕТ КАК ОБРАЩАТЬСЯ С ПАССАЖИРАМИ, смотрят сверху вниз, ничего не объясняют, все разбросано!В-третьих, по прибытию домой, почти у половины пассажиров НЕ БЫЛО БАГАЖА!И, оказывается, ТАКОЕ ПРОИСХОДИТ С КАЖДЫМ РЕЙСОМ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО!Когда получила свой чемодан, который был абсолютно НОВЫЙ, стал абсолютно ИЗОРВАННЫМ!Даже за ручки не поднять!Бессовестные!У нас в стране никогда не будет хорошего сервиса, хоть какие красивые здания понастроят!Пока все молчать будут!Каждый свою работу выполнял бы как положено, не было бы такого!И на зар. плату им жаловаться грех!
А я выражаю огромную благодарность и говорю ещё раз СПАСИБО работникам полиции, в особенности начальнику, за помощь и содействие оставленного мною пакета на тележке 06.08.2015 рейс Дюссельдорф-Москва))) Мне пришлось снова возращаться в аэропорт и всёравно была оказана огромная помощь, оперативно и слажено, была востановлена полностью картина происходящего по записи видеонаблюдения вплоть до востановления номеров машины и телефона водителя, который по ошибке загрузил мой пакет. о чём говорить..если с собственного телефона начальника полиции я могла позвонить) И ребята таксисты *я всегда их побаивлась)))...все как один- о сарафанному радио..кто что видел..где и как, вообщем молодцы все! Так что не хайте работу нашей полиции и таксистов! Будте доброжелюбны и чтите труд, любого человека и к вам будет должный подход и уважение! с уважением, Лена p.s.жалко имен не запомнила))
прилетала 24 июля в терминал Д аэропорта Шереметьево. Всегда очень приятно пользоваться этим аэропортом. Однако в этот раз, зайдя в туалет в зоне получения багажа, была в шоке. Половина кабинок не закрывается вообще - сломаны ручки-задвижки, хотя такие ручки-задвижки стоят копейки, двух кранов в раковинах нет вообще, жидкое мыло налито в ведерко из-под майонеза, стоит прямо на столешнице, несмотря на наличие емкостей для жидкого мыла. При этом там суетились пара уборщиц. Такое положение дел в международном аэропорту Москвы просто недопустимо.
Сегодня провожала сына с ограниченными возможностями здоровья по слуху в Хабаровск, очень было приятно, что в аэропорту организовано сопровождение лиц с ОВЗ. Все сотрудники были внимательны и доброжелательны, при сдачи багажа девушка пригласила нам сопровождающего, все было организовано и во время. Первый раз в жизни испытала на душе облегчение при такой душевной поддержки людей инвалидов. Огромное спасибо администрации и сотрудникам аэропорта.
Летела из Шереметьево с младенцем (3 месяца). В общем, все ок, но не без недочетов. Из плюсов: - пропустили без очереди на стойку регистрации - помогли снять вещи с ленты на предполетном досмотре (вместе с коляской их было немало) - разрешили взять коляску (не трость!) с собой до посадки Из минусов: - сотрудники не смогли дать чётких инструкций по прохождению досмотра при входе в аэропорт (терминал D). Попросили положить коляску на ленту вместе с чемоданами. Про автокресло, в котором был ребёнок, ничего не сказали. Все сложили на ленту, несу ребёнка в кресле через рамку. Она запищала. Сотрудница говорит 'отдайте мне ребёнка!'.После просьбы нормально объяснить, что от меня хотят и заявления, что ребёнка я ей не отдам, она наконец сказала, чтобы я взяла ребёнка на руки и прошла с ним ещё раз через рамку. Автокресло вернула на ленту. Все это на повышенных тонах. - Пеленальная комната у 15 гейта не проветривается. Вы можете представить себе жаркое тесное помещение с плохой вентиляцией и полным ведром испачканных памперсов?! Я не брезгливая, но, извините, глаза резало. Ребёнка переодевали в коляске.
прилетел вчера из хельсинки.при отлете из хельсинки порадовали комнаты для курения с мягкими диванами баром большими окнами на летное поле. сиди спокойно кури фотографируй самолеты. вот забота о людях.а у нас? цены на спиртное подняли что бы меньше пили на сигареты что бы меньше курили на жкх что бы меньше жили
