Dniproavia: отзывы пассажиров

Вчера на сайте Днеправиа забронировала и купила билеты из Киева в Днепропетровск туда и обратно. Утром приезжаю на регистрацию в 8:00 ка положено, нигде никакой информации нет, в 8:40 появляется на табло информация о том что рейс задерживается на 1 час. В 9:30 я на регистрации узнаю, что мой электронный билет у них в списке не виден, предлагают пойти в кассу чтобы там мне его распечатали. Подхожу в кассу днеправиа, а у них не работает комп, отправляют в кассу аэросвита, те говорят что это не их обязанности и посылают обратно к днеправиа. Мне таки удаётся добиться чтобы и кассы хотябы начали выяснять что же случилось с моим билетом, через 15 мин мне сообщает девушка из кассы что вчера и сегодня бронировка через их сайт не работает и вообще билеты надо покупать как минимум за 3-4 дня, дала тел. колцентра, мол выясняй судьбу своих денег уплоченых за билеты сама. В это время мой самолёт конечно уже улетел. Подхожу в сервисный центр чтобы узнать на чьей будет моя сорвавшаяся поездка, полдня в аэропорту, стоянка автомобиля, сам проезд. В ответ получила - мы не приделах. Написала жалобу на имя директора, в ответ получила что ее будут рассматривать от 26 дней и до 4 месяцев. Вывод: НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ ДНЕПРАВИА!!! Это потраченное время и деньги.

16 отября совместно с компанией Аеросвіт рейс 0507+6507 летела в Стамбул, перед взлетом нам сообщили, что всвязи с перегрузкой самолета часть багажа снята и прибудет в Стамбул через 1 час. В результате мой багаж оказался среди выгруженных, никаких самолетов 'через час' в Стамбул от нас не было. Только на следующий день принимающаее турагенство помогло выяснить где мой багаж и отправить меня в аэропорт. Из-за этого я пропустила 2 самые главные экскурсии в Стамбуле, назад из аэропорта пришлось ехать на такси (за 30 дол.) и я еле успела догнать группу, которая уже уезжала в Анкару. Так что впечатление от полета (несмотря на классного пилота самолета) самые ужасные и в моральном и в материальном плане!

Хочу тоже поделиться впечатлениями о путешествии в Севастополь самолетом. Этим летом случайно узнала, что появились рейсы в Севастополь из Москвы. Решила лететь, хотя до Москвы надо было тоже еще добраться самолетом. Но все равно, добраться за 12 часов до Крыма вместо 32 часов поездом по жаре и с пограничным контролем - разница есть. Билеты брала туда и обратно через Внуково еще в начале июня на середину июля. Буквально накануне вылета зашла в Интернет посмотреть, как добираться из Бельбека в город. И, о УЖАС! Здесь на форуме вычитала, что Днеправиа отменила рейсы в Севастополь до непонятно какого срока. Я дозвонилась до их оператора по телефону он-лайн и там мне ответили, что да, рейсы отменены. И НИКТО меня не предупредил, хотя телефон я свой оставляла. Я помчалась в свое агентство, где брала билеты. Девочки посмотрели и сказали, что рейс до Севастополя перенесен на другое время и в Симферополь. Сдавать или менять билеты было не вариант (поезд от нас ходит раз в четыре дня). Я решила лететь на свой страх и риск. К слову сказать, вылет до Москвы тоже был отложен на 2 часа, пришлось в свой аэропорт два раза ездить. До Москвы добралась, слава Богу, нормально. Во Внуково у окошка информации услышала телефонный разговор мужчины о Бельбеке. Оказалось, он тоже взял билет до Бельбека. Видимо, желающих лететь до Севастополя было не очень много, впрочем, как и до Симферополя, так как в один самолет посадили пассажиров с 4-х рейсов. Про регистрацию писать ничего не буду, кто из Внуково летал, наверное знает, какой там бардак на табло происходит. Летели на самолете компании Аэросвит. Короче, прилетели мы в Симферополь уже в 9 часов вечера. Естественно, что в это время суток общественным транспортом до Севастополя не доберешься, последний автобус уходит в 21.40. Поэтому, я еще в Москве заказала себе такси, обошлось мне это удовольствие 1410 руб. (такой тариф в переводе с гривен). Можно не говорить о том, что все мои мысли вместо отдыха были связаны с тем, как теперь выбираться из Севастополя. Потому, что симферопольский рейс не успевал во Внуково к моему домашнему рейсу. Я опять села на телефоны, но в моем агентстве мне сказали, что у них в системе рейс из Севастополя не отменен. И я поехала в Бельбек. Добралась с Омеги всего за 1,5 часа общественным транспортом. Правда, пришлось от трассы до аэропорта пешком по жаре шлепать. В аэропорту Бельбек меня встретил очень вежливый персонал, там мне дали телефон, по которому следовало позвонить 25 числа и узнать, будет самолет с этого дня в Москву летать или нет. У меня билет был на 28 июля. И чудо произошло! Когда я 25-го позвонила в аэропорт, мне сказали, что идет регистрация на рейс. Аллилуйя! 28-го приезжаю в аэропорт, не считая задержки с регистрацией по причине отсутствия Интернета, все прошло замечательно. Летели самолетом Эмбраер, стюарды очень вежливые и внимательные. Подали вполне приличный обед, вода, соки на выбор, даже сухое красное французское вино! Было еще и белое полусладкое. Долетели быстро, посадка была мягкой. Я была счастлива! Если бы не нервотрепка с отменой рейса, все было бы вообще замечательно. Спасибо экипажу, а компании желаю успехов и процветания!

Перелет Борисполь-Симферополь(19.07.2011) и обратно(28.07.2011)! С женой на отдых летали. Билеты по электронке покупал. Оба рейса гладко, вовремя. Персоналу и экипажам отделное спасибо! 737борты (их всего 3 единицы, основной то парк у них из Эмбраер состоит) конечно не новые , многие на это ссылаются, НО состояние бортов я бы оценил на отлично. Сам в этом кое что смыслю. Чисто для потребителя: состояние салона идеальное, никаких посторонних запахов, все что должно работать - работает :), закуски в положенном порядке. Только положительные отзывы! Рекомендую! ЗЫ: На счет накладок, вроде задержек и отмены рейсов, такие досадные моменты сплошь и рядом происходят если постоянно 'передвигаться' в не зависимости от вида транспорта. С авиатранспортом это может случаться несколько чаще, считается он самым безопастным, и проверяется все перед полетом многократно, для нашей с Вами БЕЗОПАСТНОСТИ! А вот относительно пассажиров есть негодование, многие не соблюдают техники безопастности. Это прескорбно!