Честно, неоднозначное впечатление. Летала в Сингапур в августе 2012. Тем, кто летает нашими отечественными авиалиниями и ничего лучше самолетов Трансаэро не видел, наверно, понравится. Но после арабов и азиатов, так себе и сервис, и еда, и самолеты. Я купилась на дешевизну по сравнению с Катарцами, Эмирэйтс, Этихад и т.д., но дешевизна оказалась относительная. Минусы: 1.Цена на сайте по билетам указана в рублях. При непосредственной покупке выскакивает почему-то в долларах с предупреждением о конвертации. В итоге, конечная цена билета оказывается на 2-3 тыс. рублей дороже, очень неприятно. 2.Офис в Москве - это скорее не офис авиакомпании, а офис продаж. При попытке уточнить информацию, положена ли гостиница, ответили 'пишите им', то есть на английском, то есть на Шри-ланку. Странный сервис. 3. На участке Москва-Коломбо, и Коломбо-Сингапур был самолет без мониторов, что такое лететь 12 часов без развлекательных программ - это ужас. Народ начинает сходить с ума, шуметь и так далее, про поспать в самолете можно было забыть. 4. Из Сингапура в Коломбо задержка была два с чем-то часа, я никуда не опаздывала слава богу, поэтому дискомфорта это не вызвало, но о пунктуальности говорить не приходится. 5. Еда, конечно, не очень. Горячее вкусное, но на этом все и заканчивается. К горячему салат, который на четырех участках представлял собой мелкопорезанную капусту с маслом. И пирожное. И это все. На сайте спец питание есть, но сплошное вегетарианское и религиозное. See food нет, поэтому на борту остается на выбор либо рыба (которая почему-то в момент заканчивается), либо курица, либо опять вегетарианское. 6. С гостиницей отдельная тема. Вместе со мной транзитники были еще иностранцы. Удивительно, но мне дали ваучер в отель 2 звезды (Catamaran), а иностранцам (всех остальным) в 4 звезды (отель Jetwing). Дареному коню не смотрят, конечно, но было очень неприятно. В Catamaran также были транзитники-индусы. Дискриминация со стороны авиакомпании русских и индусов поразила. 7. Безобразная регистрация во всех аэропортах, пожалуй, кроме Сингапура. Очень мало стоек и очень долго, я даже у наших авиакомпаний такого беспредела не помню. Плюсы: 1.Очень удобные кресла (большое расстояние для ног) как на самолетах с мониторами, так и без мониторов. 2.Бесплатная гостиница и питание при остановке на Шри-ланке, если нет альтернативного времени перелета и билет не самый дешевый (нужно уточнять в офисе, на сайте инфы такой нет). 3.Доброжелательная команда на борту, им большое спасибо. 4. Тех.посадка в Дубаи не напрягает совсем. Вывод. Постараюсь обходить стороной эту авиакомпанию, лучше полететь арабскими или азиатскими конкурентами на эти маршруты, хотя и чуть дороже.
Летали этой а/к в ноябре по маршруту Москва -Коломбо(с полуторачасовой остановкой в Дубае) и Коломбо-Бангалор.Билеты покупали в московском представительстве.Самый дешёвый способ добраться до Шри-Ланки.Очень удивил механизм ценообразования,при котором несколько разных перелётов(не обязательно туда-обратно),объединённых в единый билет,значительно удешевляются.Так,перелёт Коломбо-Бангалор вместо 17 тыс. нам обошёлся всего в 3(!)тыс.Почти задаром,и это за троих.Самолёты свежие,оборудованы медиасистемами.Правда, на английском и ассортимент файлов уступает Аэрофлоту.Графики вылетов соблюдались чётко.Изюминка-стюардессы в национальных нарядах.Таких колоритных и импозантных стюардесс не встречали ни разу.Ребёнку на борту полагается подарок.В общем, впечатления от а/к самые положительные.
продолжение поста от 13.11.2012 Питание: по нашему мнению нормально, почему нормально, потому что остро, но опять же это национальная, наверно, особенность. После взлета разнесли влажные салфетки, потом меню в красивой обложечке, причем на первом сегменте, в том числе на русском языке. В меню как всегда три варианта - курица, рыба и овощи, мясного нет блюда. Но к каждому основному блюду и гарнир разный. Также к основному блюду прилагались булочка, масло, салат, причем салат, а не просто порезанные как у нас овощи без соли и сахара, как говорится. И еще десерт - в первом сегменте это были разные пирожные, а на втором сегменте - панакота. Просто супер... Приборы нормальные металлические в инд.упаковке, бокал стеклянный, бокс нормальный пластиковый, тарелки и кружечка тоже пластиковые, но далеко не одноразовые - очень и очень качественные. На первом сегменте кормили два раза - причем оба раза меню разное. На втором - один раз. Теперь про напитки - на первом сегменте разносили два раза - разнообразие по моему большое - ром, виски, вино красное и белое, сок, минералка, кола, фанта, не говоря уже и про простую воду, причем всегда ее приносили хорошо охлажденной. Да а потом еще и пиво появилось, двух видов: Хайнекен и сингапурское, насколько помним, Король Лев, называется. На втором сегменте, почему-то было только пиво, ну и безалкогольные напитки. Мы это связали с религией, большинство пассажиров были арабы, сирийцы, корейцы, китайцы, тайцы и т.д. Минусы: их очень и очень мало: первый - не отвечает служба поддержки по эл.почте, писали вопрос как в представительство в России, так и на сама Шри-Ланку - ни ответа, ни привета. Второй минус - питание, оно национальное и достаточно острое, только на первом сегменте оно было ближе к европейскому. Но может быть это и не минус, просто нужно это учитываться, летя ланкийской компанией. НО, и нужно помнить, что при бронировании билетов можно выбрать иные варианты питания за приемлемую стоимость - просто мы питание не брали. Ну и последний минус - отсутствие достаточной информации. Это выразилось в том, что нас никто не предупредил, что самолет в сегменте Москва-Коломбо еще делает тех.посадку в Дубаи. Конечно, при регистрации нам это сказали, но ни в билете, ни в листе резервирования - об этом ни слова, причем мы были такие не одни, как оказалось... Ну и еще минус - задержка вылета - перый сегмент - на 30 минут, второй - на 15 мин., хотя другие пишут что все ОК.
регистрировать - задерживались данные, но в итоге все Ок. Назад уже так не сфартило )) Летели таки SriLankan… Итак, какой мы имеем бизнес класс за столь небольшие деньги? Никакой. ) Кресла откидываются максимум на 10 градусов, расстояние между сидениями – как в хорошем экономе (надежду на дорожные наборы, игрушки детям, прочие возможные мелочи и прелести путешествия бизнес классом можно оставить). Обед по меню. Но на втором месте заканчивается рыба. К последнему остается 1 блюдо ))). На этом заканчивается, собственно, и сам бизнес класс. Вывод: Нормальная компания очень эконом класса ) Заказывая билеты на сайте, оставляйте все контактные данные.
Летали ланкийцами на новогодние праздники. Рейс Москва- Дубаи(дозаправка)- Коломбо -Бангкок - Коломбо- (возможно и была дозаправка в Дубаи, я спала- не помню)-Москва. Понравилось абсолютно все. Туда летели,если мне не изменяет память, на Аэробусе 320 из Москвы и 330-ым из Коломбо. Рейс задержали минут на 30. Салон хороший, с экранчиками в креслах(даже разъем под ЮСБ есть, телефон подзарядить) Пересадка в Коломбо была 45 мин прямо в гейт напротив. Никаких проблем на стыковке не возникло. Обратно летели Аэробусом 330 из Бангкока, и 320-ым из Коломбо. Только в 320 уже не было экранчиков вообще(это, пожалуй, единственное, что расстроило) Стыковка в Коломбо была 10 часов. На нее предоставили отель (в 10-15 минутах от аэропорта на автобусе) и ужин в отеле ( для этого пришлось весь персонал поднимать, тк была ночь) До отеля и обратно отвезли на автобусе. Все быстро и без проблем. В полетах и туда и обратно кормили по два раза и на убой. Сейчас уже не помню чем именно, помню только нудлс - лапшу с мясом. Ну оооочеееень вкусно. Порции большие и вкусные. Неограниченное количество колы, сока, пива. Стюардессы в национальных нарядах, приветливые и улыбчивые. В общем я советую эту авиакомпанию. Ни капли не пожалели, что полетели ими. И все удовольствие нам обошлось 25 тыс руб на человека на новогодние каникулярные даты. Оценка однозначно 5
В апреле летали этой а/к Коломбо-Мале-Коломбо и Коломбо-Москва. Все прекрасно!!! Сервис чудесный, самолеты А320 абсолютно новые, все строго по расписанию, все билеты купили на сайте по вполне хорошим тарифам. Перелет Коломбо-Дубай-Москва длился почти 11 часов, но был совершенно неутомительным, хотя в Дубае из самолета не выходили. Питание, напитки - вдоволь. Впервые летели на А320 на такое расстояние, но перелет ничем не отличался от аналогичных на больших самолетах, т.к. летели хорошо, монитор у каждого. Летели в бизнесе, кресла в горизонталь не раскладываются, но спинки откидываются глубоко, шаг хороший, в ряду по 4 кресла, 2+2 (все примерно, как в А320 Аэрофлота). Аэрофлот в это время уже перестал летать в Коломбо, а любые рейсы с пересадкой заняли бы заведомо больше времени. Если учесть, что тариф в бизнес (а у нас билеты были в одну сторону) оказался таким же, как у Qatar через Доху и Emirates через Дубай в экономе, то нам, я считаю, просто повезло, что SriLankan начала летать в Домодедово. Бизнес-зал в Коломбо хороший, лучше по ассортименту и качеству, чем у Аэрофлота в ШРМ. Это вполне актуально, т.к. вылет в Москву ранний, из отеля выезжали в 4-30 утра. Рекомендую всем посетить Цейлон и освоить SriLankan!
Летели Москва-Дубай-Коломбо-Бангкок! Самые положительные впечатления! Отличный сервис, новый самолет (МСК-Дубаи-Коломбо), вкусно кормят, алкоголь на протяжении всего полета. Персонал отличный. В креслах USB для зарядки разных девайсов:) Рекомендую!
Летели а/к Шриланка из Гонгконга в Бангкок, самолёт Аэробус 340, старенький был, но ничего!)). Стюардессы - красавицы)). Попросили коньяку, но не оказалось, дали всем по джин-тонику, намешали от души девчёнки, джина не пожалели, из самолёта выходили на хорошем веселе)). Хорошее обслуживание! И самые дешёвые тарифы на перелёт, куда не ткни из Москвы в Азию, цена 20 - 23 тысячи рублей, туда - обратно, СУПЕР!!! Молодцы ребята! И отель на обратном пути, в Коломбо, предоставляют без проблем, главное заранее им написать по электронной почте, что бы бронь повесили. Хотите на Бали долететь за 25 - 26 тысяч рублей, берите перелёт из Москвы до Сингапура этой а/к, базовый тариф 21 300 рублей, а от Сингапура до Денпасара - Air Asia, 100 - 150 $, туда - обратно. Мне кажется более чем!
Летали на Шриланкан впервые по маршруту Москва-Дубай-Коломбо-Бангкок/ Отличный сервис 4 раза кормили в течении полета бортпроводники в сари всегда улыбаются спиртные напитки из дьюти фри бесплатно на протяженнии всего полета буду летать и дальше с ними
