особенно старшего работника, представителя авиакомпании, сотрудники работали 17 августа 2015г. в аэропорту Шереметьево на рейс CZ6002 время вылета 21.40 Москва-Урумчи-Гуанджоу. Авиакомпания и сами же сотрудники ужасные! Не советую эту компанию.
Летел по маршруту Пекин-Урумчи-Санкт-Петербург. Самолет из Пекина задержался больше чем на шесть часов. В результате на стыковочный рейс не успел, пришлось двое суток провести в Урумчи. Гостиница не понравилась, три звезды, пришлось доплачивать 100 юаней за одноместный номер (а то могли поселить с каким-нибудь незнакомым человеком). Персонал гостиницы с огромным трудом объяснялся по-английски, а в столовой говорили только по-китайски. Никаких извинений и компенсаций за задержку в двое суток не последовало.
Полностью согласен с комментарием ниже. Не нужно прикрываться технической посадкой. Летели Москва-Ухань-Гуанчжоу-Сидней. Всё, что описано про Уханб правда, разве что в зад с фонариком не лезут. В аэропорту терпимо и благо ждать не долго, но купить вы ничего не сможете, там принимают только уани, и карты их платёжной система Юнион Пэй. По английски не говорит никто. Что удивило - горячая питьевая вода повсюду в аэропорту. Рейс выдержать можно, но в Сиднее я свалился без сил. Это де рейс обратно тяжелее: прилетели из Сиднея в Нуанчжоу в 4-50, в аэропорту не работает ничего, людей нет, в пять начала появляться жизнь. Нас встретила девушка, нарисовала схему действий для людей, летящих в Москву. Я подумал, что нас сейчас может разместят где нибудь, но нет. По схеме вы проходите таможню по special line , но оттуда вас всячески гонят, потому ты не беременный. Я выстоял в другой очеред проклятая их, дойдя до инспектора. Но этот инспектор сказал, что мне в special line надо. Я сдержался, так как тут истерить не стоит. Короче, дойдя по схеме до конца не сказали пять часов сидеть на кресле и пройти к гейту. Это было совсем не смешно. Но делать нечего. Сижу жду. Сама компания хорошая, но стыковки идиотские и особенно эта странная посадка в Ухани. Схема их действий в Гуанчжоу не отработана и правая рука не знает что делает левая. Не спите и читайте указатели. Хорошего отдыха!
Летали в Австралию по маршруту Москва-Ухань-Гуаньчжоу-Мельбурн. Про саму авиакомпанию ничего плохого сказать не могу. Единственное замечание, не стоит прикрываться технической посадкой в Ухани, когда это полноценная пересадка. Высадили из самолета со всей ручной кладью. Прошли досмотр багажа, паспортный контроль, заполнили въездную и заодно выездную декларацию (первую отдали в Ухани, вторую в Гуаньчжоу). Аэропорт сильно попахивает совком, грязные туалеты и уж слишком много всего, что нужно пройти просто для якобы тех.посадки. Видимо, китайцев настолько много, что всем нужно дать работу :smile: Еда стандартная, ничего китайского не было. Наливали вино и было пиво :smile: Стюардессы замученные были, но держались как подобается их профессии. Вылет из Москвы задержали минут на 40, но прилетели в Ухань вовремя. В общем, летать можно
Рейс Новосибирск-Пекин-Гуанчжоу-Оканд 26/12/2014 Летели бабушка (74 года) и внук 17 лет. Застряли в Пекине . Рейс был изменен и была ошибка в билетах. Билеты куплены на интернете 'Byojet.co.nz' Обращались не один раз в агенство , они ошибку в билетах на своих мониторах не видели,предложили обратиться в южно-китайские авиалинииТ.К.они сделали изменения в рейсах. , те в свою очередЬ сказали, что вы билеты брали не у нас,мы ничего исправлять не собираемся. В результате бабушка с внуком на 2 дня зависли в аэропорту и единственный выход мы нашли как купить им обратный билет в Новосибирск. Очень рады что обошлось без инфарктов и инсультов.Спасибо за помощь русскому агенту в пекинском аропорту Юле , которая им всячески помогала. Агенство деньги не возвращает,заявляет, что никакой ошибки не было.Собираем документы для суда с агенством!
Москва-Урумчи-Гуанчжоу-Бангкок. Самолет чистый, кресла комфортные в эконом классе, подушечка и плед бесплатно. С ростом 175 см не испытывала неудобств, как это бывает с Трансаэро. Персонал вежливый, внимательный, улыбается, не тревожит, если спишь во время раздачи еды. Курица с рисом понравились, а макароны с мясом похожи на лапшу быстрого приготовления (не советую). В самолете до Гуанчжоу был USB порт, можно зарядить телефон. Урумчи. Вышли всем самолетом уже с заполненными миграционными карточками, все в один паспортный контроль, все на проверку таможенного контроля. Проверяют долго и внимательно. Дают еще один билет. Далее все по стрелочкам с названием рейса (почти на каждом шагу). Идти не очень далеко. Везут на автобусе до другого терминала. Летим дальше тем же составом. Гуанчжоу. Самолет немного опоздал. Очень волновалась и торопилась, из-за этого пропустила сотрудника при выходе из самолета, которая стояла с табличкой с фамилиями, встречала тех, кто летел до Бангкока. Она проводила всех до выхода к новому самолету, а я успела пройти еще одну таможенную проверку и паспортный контроль. В этом аэропорту сложнее разобраться, мало табло с вылетами (особенно, если делать как я, а я везде бегом бежала и заплатила 5$ за такси по терминалу :) ). Всех, кто летели до Бангкока не успели, нас пересадили на следующий рейс, он шел через полчаса. Багаж в Бангкоке встречали с этим же рейсом. Бангкок-Гуанчжоу-Ухань-Москва. Все прошло гладко. Только в Ухани задержали рейс на 6 часов из-за погодных условий в Москве. Отвезли в хорошую гостиницу на 3 часа и накормили ужином. Огромное спасибо авиакомпании и сотрудникам.
Сначала а/к нас разочаровала - билеты брали за несколько месяцев, за это время несколько раз переносили время вылета, в итоге вообще отменили наши рейсы. Пришлось менять на неудобное время, потому как уже были куплены билеты дальше по маршруту. Летели из Москвы через Гуанчжоу до Куала Лумпура, далее, также заранее были куплены билеты у другой а/к до Сингапура, которые благополучно пропали. Зато на обратном пути компания порадовала - стыковка в Гуанчжоу была с вечера до обеда следующего дня. Прямо на выходе с самолета, всех транзитников собрали в группу и отправили в гостиницу. Боялись, что поселят в какой нибудь бомжатник, но нет. Привезли в отель www.hjgrand.com/ - 5 звезд (по китайским меркам), но всеравно, все солидно, двуместные люкс номера, завтрак в ресторане - шведский стол. Жалко только в пригороде расположен, поблизости ничего нет. Обратно также всех собрали и увезли в аэропорт. По полету - ничего особенного, самолеты свежие (пришлось лететь на 4 самолетах компании), питание хорошее, стюардессы вежливые. На московском рейсе в фильмотеке было несколько российских фильмов, много зарубежных, и разной музыки. Во время полета постоянно разносили напитки-от молока до пива и вин на выбор, все включено в стоимость билета. Вообщем, в итоге сложилось очень приятное впечатление от компании, учитывая, что у нее были самые дешевые билеты на это направление, в это время.
Летали в марте 2014 в гуанчжоу, прекрасная компания! Я как аэрофоб могу подтвердить-пилоты молодцы. Очень вкусная еда. В Шереметьево когда забирали посадочные, девушка на регистрации нам сказала, что все хорошие места дают только китайцам, но нам на обратном пути из гуанчжоу как раз китайцы и дали очень хорошие места у аварийного выхода, тк увидели что у мой муж высокий Мы очень много летаем, могу сказать авиакомпания супер! Цена/качество отлично Из минусов-почему-то когда летели в гуанчжоу не было персональных телеков, только общие, т.е. Выбрать фильм нельзя было :) но на обратном пути все ок
Купила авиабилеты данной авиакомпании как самые дешевые - летели 1 января 2014 года рейсами Москва- Гуанчжоу и Гуанчжоу- Бангкок и обратно 22 января 2014 года, летело нас пятеро человек четверо взрослых и ребенок. Все прошло великолепно, в том числе и часовая пересадка в Гуанчжоу. Не знаю кто пишет отзывы об отвратительной работе авиакомпании, я летала и тайскими авиалиниями и российскими- Аэрофлот и Трансаэро ( имею ввиду перелеты именно в Бангкок), и могу с уверенностью сказать что все соответствует хорошему уровню: пилоты умницы посадка и взлет выше всяких похвал, стюардессы улыбчивы и услужливы, ни одна просьба не осталась без внимания хотя мы с дочкой капризные пассажиры, в самолете было чисто, пледы и подушечки были на каждым сидении, питание было обычным ничего ужасного но и ничего сверх естественного, из напитков были томатный яблочный и апельсиновый соки, пиво, вино красное белое, спирайте, кола, питьевая вода с газом и без, молоко, чай, кофе. Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам авиакомпании Южнокитайские авиалинии за отлично организованный перелет и пересадку, с удовольствием еще полетим с вами.
Почитала здесь отзывы перед отлетом, напугалась и подготовилась к худшему. Полет - Новосибирск-Урумчи-Гуанджоу-Мельбурн. Но прошло всё гладко (если не считать, что обратные рейсы 2 раза передвинули на 2 дня из-за китайского нового года - каникул, т.е. отпуск продлился на 4 дня больше, но это было сообщено заранее, когда мы еще были в России). Прилетели в Урумчи около 12 ночи,аэропорт закрыт)) Нас встретила представительница авиакомпании, посмотрела распечатки рейсов, отправила к маршрутке. Благо там были другие русские, они не первый раз летели через урумчи - пояснили нам, что так как между рейсами большой перерыв во времени, то нас увезут в гостиницу и утром привезут в аэропорт - это входит в сервис компании. Гостиница конечно жуть, лучше было бы в аэропорту, но не разрешили. Обстановка - разваленный совдеп, холод, никакого отопления (на улице -20), 2 кровати, 1 чайный пакетик, грязный чайник, ванна и туалет вообще кошмар. Так что в аналогичной ситуации лучше оставайтесь в аэропорту) Утром позвонили в номер мол пора в аэропорт, погрузились, уехали. Багаж до Мельбурна сказали что оформили транзитом, я проверила бирки на чемодане (всем советую) - вроде всё ок. (Просто это больная тема - пару лет назад летали Новосибирск-Пекин-Гонконг-Мельбурн другими авиакомпаниями, включая S7, наш багаж оставили в Пекине, 3 дня в Австралии жили без всего). В Гуанджоу нам поменяли гейты прям перед посадкой в самолет, объявили не понятно, благо высветилось на табло. Долетели до Мельбурна, получили багаж, всё очень быстро и оперативно. Назад летели так же, только нам в Мельбурне сказали багаж получать уже в конечном пункте, но билеты дали только до Урумчей. В Урумчах на выходе в аэропорт стоял представитель авиакомпании с бумажкой, где были написаны наши фамилии, мы подошли, и нам объяснили, что в Мельбурне неверно оформили багаж, и что мы должны его получить сейчас здесь и сдать обратно, чтобы получить билеты. Таким образом багаж получили в Новосибе, и благодаря им он не остался в Урумчах. В общем, нареканий особых нет! По английски понимают так себе, но доканать до понимания можно. Когда летели назад, вычитали где то на сайте их, что эконом классу позволяется 23кг багажа на человека и 5 ручной клади. У нас багажа на двоих было 49кг и ручной 13кг не считая ноутбук и фотоаппарат, короче перевес, думали придется переплачивать, но тут тоже всё прошло норм - ручную кладь не взвешивали, а насчет багажа в аэропорту узнали что предел 30кг на человека. Китайцы летают с такими баулами, в ручную кладь берут такой же чемодан как мы в багаж сдавали, и им ничего не было! Еда была сносная, часто предлагали соки-воду, а ели мы только то, что знаем, и не было никаких последствий =) Стоимость билетов на момент покупки была чуть ли не в 2-3 раза ниже, чем у остальных авиакомпаний по данным рейсам. В общем и целом, мы остались довольны перелетами и авиакомпанией =)
