27 ДЕКАБРЯ 2009 летела в Вашингтон с этой компанией, была очень разочарована. Сначала была задержка рейса, предложили завтрак в аэропорту в кафе, что было приятно. Сам полет оказался более чем отвратительный! Купили билеты эконом +, плюс, как вы понимаете, почти 500 баксов на двоих за какой-то 'комфорт', места на запасном выходе 20А и Б. Какой там комфорт? Мы замерзли за 9 часов полета так, что думали нас уже не разморозят)) Какая там еда?! Нам дали по 3 пледа из бизнес класса, мы одели наши шубы, и это все было бесполезно. Я выбирала эту компанию, потому что прямой перелет. До этого полета, я думала, что только наши авиакомпании могут возить своих пассажиров, мягко говоря, как 'не людей'. Обратно мы летели уже бизнес классом, и теперь я знаю, что ЛЮДИ летают бизнес классом! Но и здесь не обошлось без неприятностей, поломали чемодан (покупала в Бангкоке в прошлом году, из ультра легкого ультопрочного пластика, еще почти не поцарапаный). Написала претензию, отправили чемодан в Америку, сказали ждать результата. Ждемс!