Начиталась отзывов и боялась лететь этой авиакомпанией, но прямой был с Новосибирска до Краснодара в удобное для меня время. Летела с маленьким ребенком 19-го октября. Никаких задержек якобы не было) Зашли в самолет по времени, как положено, а вышли не в 15-50 как должны были, а в 16-20. Пол часа конечно не критичны, но немножко неприятно. Обслуживание в самолете очень порадовало, спасибо экипажу!