Ужасное начало дня.Рейс задержан,отпад. первый вопрос представителя авиакомпании чертовой:'вы из Казани?' Их не волнует что рейс задержан с 5.55 до 18.55 !!! Несложно сосчитать на сколько часов! По моему тут уже не важно из Казани мы или нет, здесь должны действовать равные права! Убивает их 'не знаем ' 'не могу точно сказать' 'не к нам претензии ' А К КОМУ?? Что за бред