Летели 20.09. Анталия-Оренбург, прочитала много отзывов и теперь понимаю, почему мы оказались в такой ситуации...а именно, я, моя дочь 3х лет и сын 1 года так замерзли, пока происходила посадка пассажиров и набор высоты, что ног не чувствовали, младшему сыну я одела штаны с начесом и куртку теплую, не ветровку!!!на голову капюшон и малыш спокойно уснул, не причиняя неудобств своим криком другим, дочка сразу уснула, и чтобы не разбудить ее, пришлось просто накрыть ее курткой, а голову своей кофтой и это при том, что на улице 35+С. На мою просьбу отключить кондиционер, бортпроводник сказала, что они охлаждают салон, чтобы не было душно, я в шуточной форме ответила, что уже не душно, а уши замерзли, остальные пассажиры поддержали меня, но реакции не было, когда прошло 40 мин 'вечной мерзлоты', я обратилась повторно со своей просьбой к другому бортпроводнику, уже в более жесткой форме, уточнив, что если по прилету у моих детей проявятся признаки простудных заболеваний, я подам в суд на авиакомпанию, ответ был достаточно громким и мягко скажем не теплый, с недовольным лицом мне было сказано, что он не знал о проблеме и сейчас сообщит о ней и вообще с ним не надо так разговаривать....Но реакции не было....Пледы к тому моменту не раздали….Но я настойчивая...у проходящего мимо бортпроводника, я попросила жалобную книгу, после чего все сразу поменялось, улыбчивый бортпроводник, с фразой - мы сейчас все сделаем для вас, только не пишите жалобу, подошел ко мне, потом СТАРШИЙ бортпроводник подошел ко мне, уточнил - я хочу написать или не хочу или не я…)))) Запихивая в себя сухую булку, предложенную в качестве «рыба или мясо», я сказала, что уже поздно, жалоба будет…Сегодня 13.10. мая дочь пошла в сад, больничный оформлен с 22.09.15 по 01.10.15, все документы собраны, осталось составить иск и подать в суд на возмещение морального и материального вреда….Спасибо огромное за испорченный финал поездки. P.S. В нашей стране пока не пнешь не полетит….до встречи….
