Дорогие граждане!!! Никогда, ни при каких обстоятельствам советую Вам не летать данной авиакомпанией!!!! Ужасная компания, отвратительное обслуживание, беспардонные, хамоватые представители этой авиакомпании! Вот моя ситуация- летала данной авиакомпанией первый раз, билет приобрела в кассе, до этого вообще не знала о данной компании. Маршрут рейса Москва- Кишинев, рейс задержали на три часа, при этом не удосужились даже предупредить о задержке рейса. При регистрации мне сообщили что у меня перегруз багажа в 3 кг.(мой чемодан весил 19 кг. 100гр., а ручная кладь 3кг.600гр.), при этом на сайте четко указано что провоз багажа 20 кг., а ручной клади 5кг. Они же заставили заплатить мотивируя тем что 5 кг ручной клади включается в общие 20 кг. багажа. Пришлось заплатить так как не давали посадочный талонВ самолете при том что они задержали рейс, люди уставшие, голодные, дали 50 гр. чая и вафельку. В общем уважаемые граждане делайте выводы!!!
