Купили билеты в компании вим-авиа. Симферополь-Москва-Симферополь на 31.12 и 12.01. Билет обратно решили поменять на 26.01. Сначала за 5 дней дл вылета отменили всю бронь. Но улитеть мы все таки сумели, а вот потом по прилету в москву начали заново пытаться вернуть билет. Сегодня 11.02, последнии документы на возврат я отправляла 11.01. Возврат по их словам производится в течении от 5 до 20 дней, уже прошел месяц. Решила узнать на какой стадии возврат, не в первый раз уже спрашивают о чем речь, при этом сами же просят сохранять историю. В конце концов сегодня написали что возврат произведут в течении 20 рабочих дней, опять!!!! Вот и думайте сами летать этой компанией или нет!!!
