Летела (точнееб пыталась улететь) чартерным рейсом Вим Авиа из Варны в Москву 24-25 сентября. Ребята, это нечто! Задержка рейса на 16 часов, когда ты: 1) в конце поездки и почти без денег в чужой стране, 2) у тебя стыковка со следующим рейсом (по плану должна была быть через 10 часов!), 3) тебе обязательно нужно быть на работе хотя бы после обеда 25 сентября, 4) личные, семейные проблемы, которые, конечно, никого кроме тебя не волнуют (у меня, например, ребёнок маленький!) и пр. Согласна и лично подтверждаю, что отношение персонала абсолютно хамское, никаких объяснений, никаких извинений, да ещё и прячутся от народа. Никакой помощи в последующем перелёте (билет на следующий запланированный рейс фактически пропал и была вынуждена покупать другой с вылетом почти-что через 3 суток), с гостиницей или с чем-либо ещё я не получила, хотя и требовала, и рыдала. Если есть хоть какая-то возможность не летать этой а/компанией .....
