Отзыв от Tanya

17 января, 2008 - 03:00
Tanya

ВИМ-авиа

Уважаемые Господа, НЕ ЛЕТАЙТЕ авиакомпаней ВИМ-авиа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хамство и непрофессионализм персонала просто не поддаются описанию. Мы летели 15.01.2008 рейсом 8653 из Москвы в Анталию. На регистрации на рейс представители вим-авиа заявили,что нам придется оплатить не только перевес вещей,которые сдаются в багаж,но и всей ручной клади по фактическому весу,хотя вес ручной клади на человека не превышал установленной нормы в 5 кг.Также оказалось,что персонал вовсе не в курсе того, сколько должно весить одно место багажа,чтобы он не считался тяжеловесным и был принят к перевозке (30 кг). Столкнувшись с такой ситуацией,мы обратились за помощью к нашему тур-оператору.И пока ждали его у стойки регистрации, выслушали массу хамских заявлений от представителей вим-авиа,а в завершение - просто мат. Мы сохраняли спокойствие, но в результате, видимо именно из-за этого, нас обвинили в том,что мы учинили скандал и создали проблемы для всех. В результате, мы были вынуждены оплатили весь незаконно заявленный ими перевес,чтобы избежать дальнейших разбирательств с агрессивно и враждебно настроенными сотрудниками вим-авиа. Это был наш первый и последний опыт полетов с авиакомпанией ВИМ-авиа! УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА,НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ вим-авиа, ДУШЕВНОЕ СПОКОЙСТВИЕ И РАВНОВЕСИЕ ДОРОЖЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ

ВИМ-авиа - другие отзывы