На стойке бизнесс класса, отказались регистрировать пассажиров, вылетающих эконом классом, при отсутствии очереди и вопреки общим правилам регистрации всех пассажиров. Отказ был совершен в грубой форме, без зрительного контакта с пассажиром, Елизаветой Ершовой. При попытке проясните ситуацию она в еще более грубой форме, не отрываясь от монитора, 'пробурчала' '- Идите на другую стойку'. Я часто летаю из Москвы в различные региональные города. С большой долей вероятности этот эпизод повлияет на мой выбор в дальнейшем.
