Незнаю, что за рейтинг 50%позитива.. Чушь! Эта авиакомпания заслуживает -1звезду! Отвратительный сервис. Летела дважды. Первый раз поломали чемодан, деньги не вернули, составив некий протокол по которому нужно было связаться с офисом, из предложенных телефонов не один не отвечал, подозреваю что умельцы ставят ваш телефон в черный список и просто не отвечают. Написала по электронной почте и отправила, спустя полтора месяца пришла отписка, которую даже комментировать лень. Второй раз была вынужденная поездка, это. Рейс подходил по времени. Столкнулось с отвратительным сервисом, рядом с нами девочку (4-5 лет) вырвало. Стюардессы вместо того чтобы помочь молодой маме самой успокоится и ребенку помочь, делали вид что это не их проблема, пока не повысили голос и не потребовали принести салфетки и мусорные мешки, и то.. через губу, ужасно неприятное обслуживание, мой вывод что набирают в эту авиакомпанию по какому принципу, чем хамоватей, непрофессиональный, без знания английского в должном виде - тем лучше для них. Совет - не летайте МАУ или UIA, учитись европейскому сервису!!
