Летела из Барселоны в Киев. Т.к. являюсь моряком, за несколько дней до вылета позвонила в фри онлайн службу Ukrainian International Airlines с вопросом о допустимом количестве багажа для seamen. Оператором мне был дан четкий ответ, что я имею право перевозить только 1 чемодан 23 кг. Расстроилась, послала огромную посылку домой, чтобы не переплачивать в аеропорту за багаж. По приезду в аеропорт на стойке check-in оказалось, что seamen таки имеет право на перевоз 2 чемоданов по 23 кг! Я попала на дегьги, а вывод - работники не осведомлены о элементарных правилах авиакомпании. За что тогда они получают зарплату?
