Летели из Милана через Белград в Москву 29.12.15. Просчитала отзывы, приготовилась к плохому обслуживанию, опозданиям и багажным приключениям. Рейс задержали на час, но в пути почти все нагнали, транзит в Белграде был 55 минут, у нас осталось минут 30, добежали, нас уже объявляли, в Москву прилетели с задержкой 15 минут и - о чудо- получили наш багаж целым. Когда успели перегрузить-, непонятно. Персонал доброжелательный, внимательный, вежливый,предложили пледы, тк было прохладно. Посадка замечательная, и полет прошел достаточно комфортно. Все понравилось, впечатления самые благоприятные. Спасибо.
