Решила написать отзыв, после того как один мой знакомый не захотел лететь Белавиа, только почитав отзывы. Человек он привыкший к комфорту, что к слову, может себе позволить. А мне как то недоуменно стало, что он буквально отказался лететь из за негативных отзывов: якобы хамство и не кормят в полете который длиться 3 часа... Решила написать свой отзыв, исключительно потому, что положительные отзывы пишут редко - зачем писать если ты всем доволен? В общем похвалить хочу))) Сколько было проблемных ситуаций и даже не очень проблемных помогали всегда - вежливый, внимательный персонал; в отличие от многих других съедобная, местами вкусная еда). Конкретно 2 ситуации: 1.совместный рейс другой авиакомпании и Белавиа (из Минска)- прошу зарегистрировать до конца полета и выбираю место на последующий рейс, мне отвечают что место которое я хочу, недоступно для регистрации, я пожимаю плечами и смиряюсь, прохожу в зал ожидания, через некоторое время меня находит сотрудник, вручает желаемый мною посадочный талон на следующий рейс с тем местом, которое я просила... Собственно я даже не озадачивала таким вопросом... просто помогли и всё... Приятно невозможно! 2.вылетаю подобным совместным рейсом (в Минск), по техпричинам не удается заранее зарегистрироваться... соответственно в городе вылета на рейс меня не берут... я метаться... пинали из конца в конец... в итоге посылают к едренифене - без вариантов (не меняют, не возвращают)...истерика... Звоню в Белавиа, где покупала на сайте билет, по телефону решили все проблемы и с заменой и со стыковкой... Это истории которые с приключениями, а те которые без приключений и вообще, просто огромное от души спасибо! Нормальная авиакомпания! Молодцы!
