никогда не забывают внести в компьютер пожелания по питанию (в Москве бесполезно даже говорить при покупке билета, всё равно потом надо напоминать, иначе ничего не будет). Кроме того очень неудобная форма оплаты: надо ходить'кругами' на другой этаж в какой-то банк, чтобы внести деньги, и возвращаться обратно в офис за компьютерной распечаткой билетов, на которой я всегда прошу поставить штамп авиакомпании, потому что не доверяю правильности внесения информации в базу данных. Вообщем, весьма прискорбно, что в одной, очень хорошей (по международным стандартам) авиакомпании российские граждане (а именно они работают в Москве) порочат её репутацию!
