Я летаю на их самолетах по несколько раз в год и ни разу не было проблем с вылетом или обслуживанием. Ну задерживали пару раз на часок-другой, но это же не делает ее плохой авиакомпанией. Я летаю с ребенком и всегда в полете мне помогают стюардессы, а на российских авиалиниях только шипят, чтобы 'заткнула' ребенка. Всегда предоставят дополнительное место (если имеется), а один раз нам с сыном весь ряд выделили. В общем я довольна, а мелкие проблемы могут быть даже в самой наилучшей компании.
