Все время летаю в Барселону этой авиакомпанией, т.к. у них самые дешевые тарифы. Ни разу не теряли багаж (за 6 перелетов). Задержка была ощутимая только один раз (на 5 часов), но это бывает у всех авиакомпаний по различным причинам (техника, погода - от этого никто не застрахован). Расстояние между креслами нормальное (рост 186), особенно после неприятных воспоминаний о перелетах на ту-154 и ил-86. Касательно еды - да, на борту все платное, но когда разница в цене по сравнению с другими авиакомпаниями составляет больше 5-10 тыс. рублей, я думаю, что оправдано на борту купить себе сэндвич за 6 евро и бутылку воды за 1,5-2 евро (точную цену не помню) и спокойно долететь до места назначения (вариантов вообще масса - никто не мешает купить воду/сок/пиво в аэропорту и взять на борт). Стюардессы приветливые, возраст самолета может быть разный от совсем нового, которому меньше года, до 10-12 лет. В общем моя оценка твердая 4, смело летите этой авиакомпанией.