Летала данной авиакомпанией много раз на Ибицу через Барселону, но билеты покупала на сайте Иберии, т.к. в этом случае претензии предъявляются к Иберии. а ее представительство есть в Москве и во всех испанских аэропортах.Багаж из Барселоны на Ибицу не прилетал никогда, сотрудники Иберии сказали, что это обычная ситуация, т.к. в Барселоне не успевают перебросить чемодан на следующий рейс ( в Мадриде успевают, т.к. там более современная система), но все пять раз багаж доставлялся в отель на следующий день, что даже удобно, т.к. не надо тащить самой тяжелый чемодан, поэтому во все следующие поездки с учетом не прилета багажа вовремя, брала необходимые вещи с собой в ручной клади, что и советую сделать всем летящим через Барселону, особенно если стыковка 1-2 часа. Один раз вылет из Москвы задержался и когда прилетела в Барселону, рейс на Ибицу уже улетел, без вопросов дали билет на рейс через 2 часа и ваучер на бесплатное питание , которое выдали в аэропорту ( хотя чемодан как всегда не прилетел и был доставлен в отель на следующий день). Сотрудники в Иберии и в Барселоне и в Мадриде и на Ибице вежливый всегда все объяснят стараются помочь, доброжелательны, но возможно потому что говорю по испански. Был неприятный момент когда девушка в Домодедово заявила, что не может дать посадочный талон от Мадрида до Гран Канарии из-за сбоя в системе, при этом КЛЯЛАСЬ, что чемодан оформлен до Гран-Канарии, а в Мадриде надо будет взять только посадочный талон. Огромное спасибо сотрудникам Иберии в Мадриде, что сказали, когда я спросила где взять посадочный талон, что чемодан тоже надо взять самой, т.к. он прилетел в Мадрид и ни до какой Гран Канарии не оформлен,несмотря на уверения девушки из Домодедово. что так и оказалось, когда я увидела его на транспортере.
