Отзыв от Сергей

31 августа, 2015 - 03:00
Сергей

Vueling Airlines

Это безответственная испанская компания - контора рога и копыта, никто ни за что не отвечает, только все улыбаются как идиоты. Пишу подробно как происходил перелет Санкт-Петербург - Аликанте: 1 августа рейсом VY7749 компании vueling наша семья из 4 человек (2 взрослых, 2 ребенка) должна была вылететь из Санкт-Петербурга - Аликанте ( заказы - booking code: S6935C и QDJS4X) . Вылет 6.25 утра. По приезду в аэропорт объявили сперва что рейс задерживается, а затем что его отменили. Хотя в пятницу перед вылетом пришло напоминание от авиакомпании о том что бы мы не опоздали на рейс. Так как у нас начался уже отпуск, мы купили билеты на следующий день Санкт-Петербург- Барселона рейс IB5877S, booking code K6XFH. Вылет на 5.20, так как мы живем не рядом с аэропортом, с учетом времени на регистрацию мы и наши дети не спали 2 ночи по воле компании vueling. В 3.20 утра мы прибыли в аэропорт на второй рейс и узнали что рейс задерживается на 4 часа. Пришлось еще подождать в аэропорту. Прибыв в Барселону мы получили билеты Барселона - Аликанте ( рейс VY1306) видимо в виде компенсации за сорванный рейс. Но стоимость перелета из Санкт-Петербург - Аликанте по стоимости больше чем Барселона - Аликанте. И далее рейс VY1306 в Барселоне был задержан на три с половиной часа. В результате некачественной работы вашей авиакомпании мы прибыли в Аликанте в 24 часа 2 августа, вместо 10.05 1 августа как и было указано в билетах, задержка более 36 часов. Мы написали две претензии на сайте авиакомпании vueling , но пришел только один ответ по заказу QDJS4X, по заказу S6935C мы так и не получили ответа. В ответе по первому заказу нам предложили скидку 20$ на следующий перелет. Если хотите испортить себе отпуск доверьте свои деньги этим тупым испанцам

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ

Vueling Airlines - другие отзывы