Отзыв от Гость

18 мая, 2015 - 03:00
Гость

Vueling Airlines

Абсолютно точно могу сказать, что не советую. Если ваш рейс не отменили и ваш чемодан прилетел с вами в одном самолете - приятная радость, но далеко не норма. В январе летела из Малаги в Москву, выбрала именно указанный рейс с целью прилететь в комфорте без пересадок (с утра встреча по работе). Нет. На почту за пару дней приходит сообщение: рейс отменяется. А если у меня нет возможности проверить почту?? ок, мы перезвонили, перенесли на другую дату, конечно, с пересадкой с несколькими часами в Барселоне (вечер/ ночь /утро пропали, устала, не спала). Прилетев в Москву, понимаю, что моего багажа нет (и еще неск людей). Начинаю задавать вопросы в службе поиска багажа как такое могло произойти, у меня зимние вещи и все необходимое (прилетела в январь). Сотрудницы аэропорта с умилением посмотрели на меня сказав: девушка, это всего пару чемоданов...летом целыми самолетами не прилетает багаж... это уже такая норма... От этих слов я * в таком шоке. Написали заявление. Чемодан нашли в Барселоне (через которую я вообще не должна была лететь). Через неск дней прислали. Чемодан сломан, замки вскрыты, восстановлению не подлежит, так же как и дальнейшему использованию (запирающее устройство просто полностью сорвали). Пишем заявление о компенсации стоимости чемодана, конец мая (прошло 5 мес) - ответа по моему делу нет, на эл почту инфо не прислали, на тел линии слушаем мелодии. Не рискуйте, платите дороже, но никогда не пользуйтесь указанной компанией (Vueling).

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ

Vueling Airlines - другие отзывы