Писала по горячим следам, но отзыв, видимо, удалили. Билет покупала 30 мая, лететь должна была из Рима в Питер 20 сентября, рейс вечерний в 9 вечера. Прилетела в Рим (здесь была пересадка) , не нашла в расписании самолета- на стойке сказали, что рейс отменили в июле. Деньги, замечу, не вернули! Мне, якобы сообщили СМС на мой телефон и мэйлом. Попросила показать протокол сообщения - в нем указано, что СМС не был доставлен, мэйл отправлен, но подтверждения получения нет и я его не получала! Улыбчивая сотрудница на вопрос, где деньги ответила 'компания над этим работает'. Мне пришлось ночевать в Риме, покупать новый билет с пересадкой, двое суток добираться домой. СПАСИБО! Может, кто посоветует, как теперь заставить их вернуть деньги?
