04 января 2010г. моя сестра с ребенком вылетела Екатеринбург-Хельсинки-Манчестер мало того, что задержали вылет из -за которого опаздали на персадку и ожидали 7 часов, так еще и весь богаж был потерян. В Манчестере резкое похолодание все теплые вещи в чемоданах, пришлось покупать все новое, а это дополнительные не запланированные расходы..... Через две недели вернули сумку и один сломанный чемодан. Спустя три недели прибыл в Манчестер второй чемодан. У чемодана стоимостью 3500 евро оторваны ручки взломаны замки, похищена шуба, брендовая дамская сумка и еще несколько личных вещей!? Сколько лет летаем нигде ничего подобного не случалось. Судя по прочитанным отзывам врятли какую либо компенсацию удасться получить......