Летела СПб-Неаполь из Пулково-1 регулярным рейсом. Веселуха началась еще при посадке. В электронном билете значилось А-320 - при посадке выяснилось, что 319 (старенький и маленький). В салоне из-за вмонтированной бизнес-зоны все остальные ряды сильно уплотнены. Не могу похвастаться длинными ногами, но колени все равно упирались в кресло впереди сидящего соседа. Что говорить про чуть более длинноногих! Даже по сравнению с ТУ прошлого века, не помню такой тесноты! Соответственно, ни о каком откидывании спинки сидения во время полета и речи не было! При взлете и наборе высоты весь салонный пластик скрипел невозможно. Спустя час стали носить 'обед'. Без кавычек никак, поскольку от обеда было только название. Всем выдали одинаковые контейнеры с более чем странным для обеда содержимым: 2 худых и бледных блинчика (по виду напоминающих, пардон, первичный половой признак маленького мальчика) в какой-то невероятной жиже, неопределенного вкуса, 1 маленькая булочка, вафелька, конфетка, 10 гр масла - ВСЕ!!! А длительность полета около 4 часов. Пришлось зажевать булочку с маслом и этим удовлетвориться. Обратно все тоже самое, только вместо блинчиков были слипшиеся в единый кусок заветренные макароны, якобы с сыром. Вот так и слетали туда и обратно в позе 'лотоса' и полуголодные. Для сравнения, 8 лет назад летела пулковскими авиалиниями на ТУ-154 в Париж - все было кардинально по-другому! Теперь 'ложку МЕДА в бочку дегтя' - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ПИЛОТЫ! Очень гладкие взлеты и посадки, душевные приветствия, и вообще, чувствуется, что надежные и профессиональные люди! Им отдельное спасибо!