Писала отзыв на этом форуме об авиакомпании 'Россия' - о безобразном обслуживании этой компанией рейса Ларнака - Санкт-Петербург № FV 220 12.08.13. Мы совершили 1,5 часовой полет на неисправном самолете (не убиралось шасси) и вернулись в аэропорт Ларнака. Улетели на самолете, присланном из Санкт-Петербурга, только в 8 утра следующего дня. В итоге рейс всего был задержан на 12 часов. Компания 'Россия' не разместила нас в отеле, весь вечер и всю ночь мы находились в аэропорту Ларнаки в холоде (работали кондиционеры) без теплой одежды (багаж не выдавали), спали на полу или железных стульях, в том числе и маленькие дети. Многие пассажиры этого рейса простудились. В присланном за нами самолете не оказалось достаточного количества пледов, наши мучения продолжались.Такая же ситуация была и 06.07.13 г. (сведения из интернет). Я не нашла свой отзыв на форуме, уважаемые модераторы, пожалуйста не удаляйте отрицательные отзывы об этой ужасной авиакомпании 'Россия'. Пусть люди, которые намереваются лететь этой компанией, хотя бы будут предупреждены.