Не знаю, как там на внутренних рейсах, но я достаточно часто летаю Россией из Пулково в Хельсинки и никаких нареканий нет. При этом, по крайней мере до конца этого года, через сайт авиакомпании можно выбирать не только их собственный рейс, но и рейсы Finnair (причем это выходит процентов на 30-40 дешевле, чем бронировать билеты на те же рейсы через финнэровский сайт!). На рейсах, выполняемых Россией, обратный билет до Хельсинки стоит 82EUR, что, на мой взгляд, очень даже конкурентноспособно (для сравнения: сидячий билет на поезд туда-обратно 135 EUR, поездка на рейсовом автобусе 76 EUR). Причем по уровню сервиса особых отличий от финнэроского рейса нет: летают на новом A319 (а у Finnair есть рейсы на A319 и на менее комфортном Эмбрайере). Разве что кормят хуже, но на рейсе продолжительностью 35 минут это не самое принципиальное, да Россия не раскошеливается, так что и в Ванте, и в Пулково - непременные автобусы (справедливости ради нужно отметить, что и Finnair часто подает автобусы в Хельсинки, но в Питере, по крайней мере на рейсах А319, посадка напрямую в самолет).
