Покупали билет на сайте НордАвиа из Ростова в Спб через Нижний Новгород,после оплаты,просмотрев маршрут квитанции,оказалось,что билет у нас только до Нижнего Новгорода.До оплаты во всех пунктах сайта был указан рейс до Спб. Позвонили по телефону горячей линии,девушка Оксана не только ничем не смогла помочь,но и хамски разговаривала.После просьбы обменять билет на требуемый(оплаченный до спб рейс)был предложен возврат билета с возмещением штрафа в 2000р. Мало того,что оплатили билеты до спб (до Нижнего Новгорода за билеты меньшая сумма к оплате),так еще и 2000 за возврат содрали! Это просто ужас,и в колцентре работают неквалифицированные кадры,которые двух слов связать не могут...
