Мы тоже перед тем как покупать билеты почитали отзывы и были в шоке от них. И выбирая компанию хотели выбрать swiss но у них не было багажа и за каждый шаг нужно было доплачивать. П.э. решили рискнуть и полететь. Летели из Санкт-Петербурга в Рим через Кишинев и обратно. Перед тем как полететь купили страховку от невылета (все-таки 6% отмен на каждый второй рейс нас сильно обеспокоил) и потери багажа. Плюс мы перестраховывались и конечно регистрировались не в аэропорту а через их сайт за день до вылета и сразу выбирали себе места, что получилось очень удобно. На самом деле получилось в итоге все очень гладко. Все самолеты были вовремя кроме Рим-Кишинев (20 минут задержка, но нам же лучше -меньше времени на пересадку). Мы сильно удивились - потому что здесь пишут о постоянных задержках. Что понравилось - быстрая регистрация на рейсы, никаких скрытых платежей и все четко. Стюардессы (особенно на питерских самолетах) - ну в очень красивой красной форме. очень приветливые и почти все говорят по-русски. Никакого плохого отношения к русским не заметили (хотя одна стюардесса прощалась на местном языке с нами - может в этом плохое отношение:)) Питание мне в принципе в самолетах не нравится. Заказал себе вегетарианское - это был единственный минус - дали как всем бутерброды с мясом. Но мы обычно берем свою еду, так что никаких проблем. Полеты были комфортные, пилоты тоже на уровне, посадки гладкие. Багаж достаточно быстро дают. Так что мы даже немного расстроены что нам рейс не задержали - страховка нам не понадобилась. Это всего лишь один опыт, но он оказался позитивным.
