Отзыв от Дмитрий

24 ноября, 2011 - 04:00
Дмитрий

Air Moldova

Благодарственное письмо авиакомпании Air-Moldova Хотим выразить свою благодарность работникам Вашей авиакомпании. Мы с женой 19/11/2011 вылетели из Лиссабона (рейсы 9U 0896 и 9U 0173) в Москву через Кишинев. Нашт авиабилеты были куплены и оплачены через интернет Непосредственно перед посадкой оказалось, что работники аэропорта Лиссабон выписали нам билеты, посадочные талоны и багажные бирки только до Кишинева. Мы обратились к работнице Вашей компании прямо в аэропорту вылета с просьбой помочь нам. Она пообещала направить письмо в Кишинев. На борту лайнера мы изложили свою проблему старшей бортпроводнице Анжеле. Она выслушала, попросила не волноваться и обещала нам помочь. По прибытии в Кишинев наш самолет опоздал на 1 час и для пересадки на наш рейс в Москву оставалось 15 мин. Микроавтобус нас встретил на летном поле и нас за 10 мин отвезли в аэропорт, перерегистрировали билеты и багаж (документы уже были готовы к нашему приходу) и привезли к следующему самолету. За это время смогли найти наш багаж в одном самолете и перевезти его в другой перевесив бирки. Такой оперативности мы не ожидали. Это фантастика. Огромное спасибо тем работникам авиакомпании, которые помогли нам! Мы в восторге от сервиса! Кстати обслуживание и питание на борту тоже было отменным. Черепневы Анастасия и Дмитрий.

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ

Air Moldova - другие отзывы