Летаю 'Алиталией' регулярно, поэтому добавлю немного объективных впечатлений. В принципе, у этой компании есть два стабильных недостатка: 1. Убогое питание на борту (по крайней мере, на рейсах Москва-Милан) 2. Неспешность в аэропорту Италии и регулярные задержки вылета (но тут, возможно, виноват аэропорт - однажды нам пришлось час просидеть в самолете, ожидая, пока погрузят багаж). В остальном не могу сказать ничего дурного. Персонал любезен, самолеты летают и приземляются. В прошлый раз даже опросники раздали на борту с просьбой оставить свои впечатления и замечания. Наверно, все-таки работают над исправлением недочетов.