Летали Москва - Рим - Ламеция Терме и обратно. Впечатление - ужасное. Авиакомпании хуже я не видел. 1. Онлайн регистрация невозможна на пассажира младше 12 лет. То есть я могу зарегистрировать только себя и жену, а дети - только в порту лично на те места, которые останутся. Какой-то бред. 2. Самолёты старые (все перелёты были на А-320 возраста свыше 15 лет) и жутко неухоженные, грязные. 3. Обслуживание на борту - отвратительное. Начиная с того, что даже журналки и каталоги беспошлинной торговли есть не в каждом кармане кресла, зато в этих карманах можно найти мусор, оставшийся от прежних пассажиров. Питание отвратительное, осклизлая колбаса в контейнере без даты, фруктовый салат, которому уже 3 дня и срок годности заканчивается сегодня (а точнее - вчера, так как рейс ночной). Неповоротливые бортпроводники, действующие по какой-то своей, нечёткой логике и занятые своими проблемами, а не обслуживанием пассажиров. В первый раз видел, что на ночном рейсе (прилёт в Мск 03.30) в салоне не приглушали свет весь полёт. Кормить начали часа через полтора после взлёта, мусор собирали за 35 мин. до посадки, то есть поспать и не мечтайте, хотя подушки и пледы дали. 4. Вылет из Мск задержали на 40 мин., из Рима - на 30. Прибытие в обоих случаях практически вовремя. 5. Девочка, регистрировавшая нас на рейс в Ламеции, куда мы приехали очень рано - за 3 часа (чуть не рассчитали, да и машину надо было сдавать) предложила посадить нас на рейс до Рима на час раньше нашего, сказав, что наш рейс могут задержать, и мы тогда не успеем на пересадку. Спасибо ей огромное, видимо, она в курсе работы этой авиакомпании. И ещё маленький штришок - впервые ребёнку не подарили на борту ничего. То есть совсем ничего. Он расстроился, так как уже привык, что в любом самолёте что-то обязательно перепадает. Общее впечатление - хуже, чем советский аэрофлот. Если есть возможность - лучше выбрать другую компанию.
