Летала в августе 2010 по маршруту Москва-Рим-Мадрид и обратно.... на рейсе Рим-Мадрид самолет прилетел в Испанию ВООБЩЕ БЕЗ БАГАЖА! все пассажиры стояли и ждали у пустой ленты, пока не поступила информация что из за задержки рейса самолет отправили так, а багаж решили следующим рейсом прислать)всё бы ничего. но след. рейс на след. день, а мы тем вечером уезжали в Португалию))) Уехали без вещей, чемоданы нам прислали в Португалию на пятый день. В офисе компании сказали - покупайте себе всё ссамое необходимое - мы возместим. И, вы знаете, да. всё оплатили! и крема и купальник и сарафок и обувь пляжную, еще какие то безделушки я покупала, по приезду в москву сразу составила письмо, приложила чеки и через недели три мне на карту поступили деньги от Авиакомпании. Так что - АИталии - спасибо за подаренные португальские одёжки)
