Полностью согласен с тем, что Alitalia безобразно относится к багажу. Летел из Москву через Милан в Леон. Лыжи долетели, рюкзак - нет. В течение последующего дня (воскресенье) по указанному в 'Акте на неполучение багажа' телефону никто не соизволил ответить. По электронному адресу в интернете WWW.ALITALIA.IT никаких данных получить не удалось. На второй день дозвониться удалось и была получена информация, что багаж будет доставлен по указанному адресу с 15 до 19 часов, однако ожидание успехом не увенчалось. Получить 'блудный' рюкзак удалось только на третий день к вечеру. Самой-собой катание на лыжах в эти дни накрылось. Честно говоря, после этого, летать Алиталией не хочется.
