Мои родители постояно КЛМ-ом летают ( обычно Алматы - Амстердам - Хельсинки и обратно ) у них даже карточки серебрянные есть, и они почти всегда довольны. Даже иногда по-казахски их на борту приветствуют :) мелочь, а приятно! :) Хотя, понятное дело они не обязанны... Питание, говорят так себе... но вот то что индивидуальная система развлечений есть, а это согласитесь, при 7-часовом перелёте - важно, перечёркивает многое. Борт-проводники вежливые, даже детям мороженное из бизнес класса бывает приносят... с багажом проблем почти не возникает... было конечно несколько раз, что сумки не приходили, но в течении 3 дней обязательно доставляют! Задержек крайне редко бывают, только если метео условия плохие... так при них вообще почти никто не летает... (кроме 'турков') :) и Если В Алматы задержка была, то в Амстердаме их уже преставитель компании ждёт и всю группу (25 человек) ведёт на Хельсинский рейс, который их дожидается... супер!!!
