Летела в конце 2011 г. Санкт-Петербург ---Мадрид через Амстердам. Осталась довольна работой компании . На стыковочный рейс опоздала из-за полиции при прохождении шенгенской зоны, и из-за задержки рейса в С-Пб. Не знала английского языка, меня проводили до человека, который знал испанский. Выдали новый билет на утренний рейс бесплатно, ваучер на ночь в гостинице, ваучер на сумму 20 евро на ужин, 10 евро на завтрак, бесплатный звонок из гостиницы 5 минут, косметичку с футболкой и принадлежностями гигиены, скидку 50 евров при покупке билета, если захочу воспользоваться услугами компании снова. Обратно летела без происшествий. Билеты туда и обратно стоили 9 т.р.
