Возмущена работой компании!!! В марте 2009 года приобрела билет Казань-Калининград-Ганновер на 2 июня и на 12 июня (вылет и возвращение соответственно), в середине мая совершенно случайным образом, в интернете узнала о том, что рейсы из Казани отменены, практически сразу (19 мая) направила запрос на возврат денег. Самое интересное, что об отмене рейса представители авиакомпании сообщили мне, когда до ожидаемого вылета оставалось менее недели! Никакой замены предложено не было, исключительно возврат. Слава Богу, что у меня оказалось достаточно денег в распоряжении, чтобы тут же приобрести билеты Аэрофлота! Ими, кстати, довольна полностью - никаких задержек рейсов, питание на борту хорошее, полет прошел без нареканий. Но, вернемся к сути... КД-Авиа денег не вернули мне по настоящий момент, несмотря на мои неоднократные письма и звонки представителям компании. По началу мне даже сообщили, что возврат произведен, но после того, как на моем расчетном счету денег не появилось, я запросила выслать мне отсканированный вариант квитанции о переводе денежных средств - только после этого выяснилось, что бухгалтерией КД-авиа возврат так и не был оформлен. Каждый день кормят 'завтраками' и просят подождать еще. Собираюсь подавать иск в суд..
