Доброе время суток.Улетел этой хорошей компанией в Египет,на обратном пути не встретил свой чемодан во Внуково.Написал письмо в аэропорт,через 21 день написал претензию в авиакомпанию.Сказали что по закону максимум через месяц будет компенсация.В итоге после месяца названивал раз 10,не меньше в эту компанию,говорю-якобы сроки вышли,они говорят-ничего поделать не можем,и связаться с вышестоящим начальством не вариант,т.к. они не будут с вами общаться.В итоге-эта авиакомпания протянула месяц,после окончания срока по закону,нарушив все законы по этому поводу,не нашел никого ответственного по этому вопросу,и выплатили через 2 месяца после подачи претензии,вместо одного, 6120 рублей за весь багаж.Большое вам спасибо за эту сумму,как раз на новый чемодан хватит,и за нарушение законов и норм.Зачем такие нужны???