Metrojet: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Наталия


    5 июля, 2011 - 04:00
    0

    Летели в конце июня в Турцию с молодым человеком. Начитавшись отзывов, готовились к худшему. Однако, все оказалось вполне неплохо. Туда долетели без задержек, персонал не хамил и не грубил, пилот попался с юмором, взлет и посадка - на высоте! Летели на А-320, самолет не новый, места там и впрямь маловато, но мы попросили нас на 12 ряд посадить, там запасные выходы расположены, поэтому расстояние между креслами большое (спинки кресел не откидывались). Обратно рейс задержали на 4 часа из-за опоздания утреннего рейса из Москвы, что, конечно, не очень приятно. Экипаж был уже уставший, замученный, но по-прежнему вежливый и обходительный. Самолет был почти такой же, с красными кожаными креслами, у которых, правда, уже откидывались спинки, что несказанно порадовало.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Мотрюкова Елена


    4 июля, 2011 - 04:00
    0

    Летели Колавиа 02.07.2011 рейс 8516 из Анталии 7.20, все уставшие , т.к уезжали из отелей ночью, отличный персонал Колавиа все спокойно, вежливо, без суеты, стюардессы внимательны, всех быстро накормили, все четко, слаженно, я бы даже сказала отточено.Экипаж тоже на высоте - отличный взлет, набор высоты, весь полет спокойный и в завершении очень мягкая посадка. Молодцы! Спасибо ВАМ огромное за приятный полет! Приятно чувствовать, что ты в руках перофессионалов, особенно на высоте 9000 метров!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Светлана


    21 июня, 2011 - 04:00
    0

    Летели авиакомпанией Колавиа в Барселону 04 июня и обратно из Барселоны в Москву 12 июня на одном и том же самолете . Замечательный экипаж, профессиональный пилот. Хочется сказать всем большое спасибо. На обратном пути , из Барселоны в Москву, какая то русская дама, не успев подняться на борт самолета, затеяла скандал со стюардессой ( не знаю по какой причине). Стыдно было за эту русскую 'Даму', но , стюардесса отвечала очень вежливо( хотя и бы не выдержала на месте стюардессы). Просто стыдно бывает за некоторых русских пассажиров. А авиакомпания очень хорошая, буду рекомендовать своим знакомым.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Виталий


    14 июня, 2011 - 04:00
    0

    Летели 2 раза на A320: в Даламан и обратно. На пути туда всё было шикарно. Самолёт нестарый, 2009 года вроде. Отличный вежливый персонал, хорошо обученный разговорчивый пилот, выдавший нам неплохой набор высоты и идеальную мягкую посадку! При рулении мы вдруг остановились и выключили двигатели. Пилот нам объснил, что всему шереметьеву был дан приказ заглушить движки (может шишка рядом где летела). Непривычно то, что он даже извинился за задержку, вызванную 'отвратительной работой аэропорта Шереметьево'. Кожаные кресла с немаленьким шагом для чартера, спинки кресен откидывались, на самолёте ещё MEDINA спереди написано. На пути обратно летели уже на другом A320, уже неновый и обшарпаный, шаг между креслами совсем маленький, но они тоже кожаный. А вот спинки уже не откидываются. Экипаж был уставший, следовательно неулыбчивый (они только только прилетели из Москвы и опять назад). Пилот Юрий тоже вежливый, с приятным голосом, менее разговорчивый, но все что надо было рассказал. Тоже неплохо взлетел, оочень хорошо снижался (но это заслуга автопилота), но жестковато сел, видно торопился затормозить до середины полосы, где он и свернул на рулёжку. Аэропорт UUEE показался очень медленным по сравнению с Домодедово, где из терминала мы выбежали за 15 минут (тут получилось минут 40). Но авиакомпания мне понравилась, им небезразличен каждый пассажир (в отличии от ТСО), неплохие самолёты (в отличии от ТСО, где им по 20 лет), вежливый экипаж. Хамства со стороны стюардесс (ну и стюардов, а там их по одному в каждой команде A320) я совсем не увидел. Питание поставляет не АК, а аэропорт, так что этому уделять внимание не надо. Так что моя оценка этой авиакомпании 4+! (в отличии от ТСО) Есть такой вопрос: всё-таки у Вас в компании A320 зажают в ручную или используют автоленд?, потому что такой мягкой посадки, как в Даламане я никогда ещё не наблюдал! P.S. Люди, не бойтесь названия, компания вовсе не 'КолымагАвиа', всё-таки она 'Когалым...'

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от пассажир


    16 января, 2011 - 03:00
    0

    Полет до Москвы прошел просто великолепно. Вылетели вовремя. Самолет был ТУ-134, чистый салон.Только взлетели – нам предложили бесплатную прессу, причем газеты были как раз для чтения в пути: «Комсомолка», «Телесемь» и конфеты. Не успели газета развернуть - нам предложили большой выбор напитков: вода с газом, вода без газа, минеральная вода и около 4-5 видов сока. Стюардессы были на высоте! Все делали быстро, четко, слаженно, ни одного лишнего движения, никакой суеты, но все очень быстро. Затем нам предложили завтрак – на выбор три блюда и три гарнира. После завтрака – чай или кофе на ваш выбор со сладостями. И уже потом – пледы – для тех, кому прохладно и кто решил вздремнуть. Очень приятный был полет!!!!СПАСИБО !!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Михаил


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Летел Рейсом 7К 9822 из Хургады в Москву 08.01.11. Борт А-320. Все прошло хорошо. Рейс не задержали. Самолет не новый, но вполне хороший. Персонал приветливый. Еда египетская, нормальная. 4+!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    3 января, 2011 - 03:00
    0

    Я запланировал еще ноябре свой полет из Москвы в Когалым а/к Kolavia на 26 декабря 10г. в этот день утром 8:00 я зарегистрировался на полет и сдал сверхнормативный багаж оплатив превышающий вес 5 кг. к 20 бесплатным. Через 40 минут когда я прошел все кордоны и уже был в секторе ' D' отключили свет, и с этого момента начался просто обыкновенный хаус. Все куда то ходили иностранцы искали кто им хоть что то объяснит, но все это предисловие моей проблемы, может кто то в этот день тоже был рядом. Через 10 часов я не выдержал и пошел искать представителя а/к, видел как это делают аналогичные а/к, например Уральские авиалинии, всех своих пассажиров собрали вместе и четко внятно объяснили как все будет и через сколько, на моем билете огромными буквами написано 'Kolavia' и я решил разыскать представителя и сам обо всем узнать. Обратно прошел все кордоны разыскал стойку а/к и удивил толпу 'баранов' которые вообще и не собирались никому ничего.... они вообще не знали что мы уже там и нас более 10 человек в секторе 'D' пытались через ноутбуку связаться а/к. Ну короче я ушел в надежде что они выслушав мой рассказ про аналогичные а/к начнут какое-нибудь движение. Правда через 2 часа пришли 5 представителей с собой привели еще 3 пассажира и увезли нас в самолет. Ура, победа, мы улетели с этого кошмара из Домодедово, одни из первых. А багаж???? ГДЕ наш багаж ?? задали мы всей команде которая нас перевезла, - а багаж мы привезем вам завтра. Сегодня уже 2 января, багажа нет, контракт у 'Kolavia' с аэропортом Когалыма до 31 декабря 2010 года. никто ничего не знает и все телефоны мне с начало с удавлением и пониманием отвечали что выясним а теперь вообще сбрасывают 8-800-333-555-0, беспредел, я в Когалыме по делам все теплые вещи в сумке деловой костюм в багаже на все встречи в свитере и джинсах хожу это противоречит корпоративной эстетике моей компании на меня смотря сами понимаете у нас встречают по одежке, короче многие контракты, где все было намази перенесены на переработку, в багаже также были призенты. Надеюсь этот форум просматривают не только пассажиры но и соответствующие сотрудники а/к. Я руководитель и за мной стоит коллектив сотрудников, который тоже ждет меня с результатом из города Когалым, теперь багаж не имеет никакого веса, хороша ложка к обеду, я просто немого подобрать слово, чтоб не засорять форум к тем организатором а/к меня просто переполняет своим халатным отношением они рушат мой бизнес…. Николай Валентинович Каргин X

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Pems


    23 ноября, 2010 - 03:00
    0

    Летели ч. рейсом - Москва - Хургада - Москва. Вылет 10.11.2010 г. с Домодедово - без задержек, время полета 4,5 часа. Спинки кресел не откидываются, места для ног мало, еда не понравилась, бортпроводники вроде нормальные. Аэробус А-320 с турецким флагом на борту. Взлет и посадка нормальные. Обратно 21.11.2010 г. рейс задержали на 40 мин. Самолет немного поновее и по чище. Бортпроводники приветливее и обходительнее. Еда (Египетская) жуть. Спинки не откидываются, места для ного мало. Взлет и посадка - нормально.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от mila7709


    16 октября, 2010 - 04:00
    0

    Летели ч. рейсом - Москва - Барселона, воспользовавшись а.к 'Колавиа' 02.10.10 - 09.10.10.Постараемся избегать этой авиакомпнии, в салоне самолета повернуться негде,в кресле тоже не повернуться, и туда и обратно спинка кресла не откидывалась, стюардесса объяснять этого не стала, не ответив, прошла мимо, еда (блинчики) несъедобная.На обратном пути рейс задержали на 16 часов, компенсировав хорошей гостиницей, обедом и ужином.Но все равно, опасаемся иметь дело с 'Когалымавиа'

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Вице-Адмирал


    24 сентября, 2010 - 04:00
    0

    Обычно я летаю только регулярными рейсами или чартером Red Wings или Трансаэро.Ну на этот раз получилось так,что мне пришлось лететь данной АК в Хургаду.Рейс Домодедово -Хургада 11 сентября 7K9821Y.Вылет без задержки.Борт A-320 скорей всего взят в аренду у Турецкой стороны.Салон чистенький и ухоженный,не работают спинки кресел,но для чартера это в порядке вещей.Шаг кресел мне при росте 162 см. был нормальным.А вот моему коллеги по работе,было явно не удобно и на четвертом часу полета он мне об этом сообщил:))).Данный шаг кресел является приемлемым для чартера.Взлет прошел для нас хомячков легко и не принуждено.А вот для экипажа набор высоты был крайне тяжелым.Так как было большое скопления бортов на подходе к Москве и поэтому наш борт постоянно менял направления полета.После набора заданной высоты,вышел на связь КВС и извинился за тяжелый набор высоты.Работа Бортпроводников оцениваю на 5+.Быстро реагировали на вызовы и очень внимательно относились к нам хомячкам.Еда для чартера на 4.И вообще,самолет это не ресторан,а средство передвижения.Хотите летать с комфортом,то летайте бизнес классом или бизнес авиацией.А вот посадка лично для меня была сама ужасная.Мне заложило уши так,как не кода не закладывала,подкатил ком к горлу и давления давила на лоб.Но все это я списываю на мое гриппозное состояние.Так как мой коллега по работе оценил посадку на 5 и не испытывал не каких не приятных ощущений.Само касания борта с ВПП оцениваю на 5.Итог:Данной АК можно и нужно пользоваться.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы