Сколько тут негатива, а мне очень понравилось, летали в Тунис в мае 2009 года, весь экипаж - арабы. пОЛЕТ ПРОШЕЛ НА ОТЛИЧНО, особенно посадка, стюардессы приветливы, еда нормальная, с багажом полный порядок, никаких задержек рейсов, самолет отличный, чистенький.
Спасибо всем, кто предупредил на этом форуме заранее, что сотрудники авиакомпании занимаются воровством... подтверждаю - это факт! Прочитав чужие отзывы на этом форуме, специально не положили ничего ценного в багаж, сдали в качестве багажа только маленькую сумку с шампунями и прочими малопримечательными вещами. Сумка была закрыта на замки, так они не стали ломать замки, а не постеснялись сорвать молнию с чемоданчика! По молнии видно, что ее раскурочили чем-то вроде плоскогубцев. Ничего не взяли, так как брать там было нечего, но думаю, такое мерзкое впечатление от этой компании заставит в дальнейшем держаться от нее подальше! Я видела багаж других пассажиров, который был при сдаче намертво обтянут в пленку, так вот они даже эту пленку успевают срывать так, что от нее остаются одни лохмотья! Непонятно только, почему, когда кругом столько пострадавших пассажиров, никто не займется этим вопросом, никто не накажет воров, которые массово крадут чужие вещи - настолько нагло и бесцеременно?! Рейс задержали часа на три. Правда, кто именно виноват - Домодедово или авиакомпания (скорее всего, и те и другие) - большой вопрос. Сам самолет, на котором летели, более или менее, полет тоже прошел нормально, но обслуживание на борту, мягко говоря, странное. Наливают чай в пластиковые стаканы, предназначенные для воды. То есть если вам налили воду в этот стакан, то чая вам не увидать, так как напитки и еду раздают одновременно. Раздача тоже весьма нетипична. Если они обслуживают соседний с вами ряд, даже не надейтесь, что вы получите еду примерно в то же самое время. Вас могут обслужить после них еще минут через сорок. Туалеты тоже не слишком аккуратные. Даже воды в туалете не было!!! Можно еще что-то похожее вспомнить, но все же все эти недостатки просто блекнут в сравнении с беспардонным мародерством.
Это не реклама! Мне,наверное,повезло... Вылет/прилет-минута в минуту!!!(и обратно тоже!!!) днем 09.10.10 Пулково-Монастир-удобно, в 14ч.мест.врем. были в Тунисе. Боинг-737 судя по маркировке на иллюминаторе 1999г.в., пилот-немец, взлетел-очень лихо (Шумахер), движки справились-похоже'не убитые', страшного ощущения,что зависли на месте не было, кормили/поили-умеренно(на обратном пути ночью!!!-вкуснее, воду подавали даже дополнительно по просьбе пассажиров), багаж-без проблем, никто не пострадал, одному бухому пассажиру уже в автобусе по прилету вернули забытый фотоаппарат!(народ сказал-в Египте такое невозможно) все ценное у меня всегда строго!!!-в ручной клади. Самолет не новый, но после древних машин некоторых родных а/к вполне приличный- все же над Европой летели(Прибалтика, Польша, Будапешт, Помпеи, Сицилия-дневной полет познавателен, благо видимость была отменная). Посадка напрягла- ползли низко с разворотом. Обратно вечер/ночь 20/21.10.10 вёз 'свежий', года 3 машине, чистый, комфортный аэробус А-320-сказка!!! Два десятка мониторов в салоне постоянно отображали информацию- где мы, скорость/высота, сколько километров/времени пролетели/осталось (всё шло по-расписанию!!! дома были минута-в минуту!) Снижение-резковато, думаю не без указаний диспетчера, самовольно так не сажают. Багаж -после 'быстрого' паспортного контроля ждали минут 15. Оцениваю компанию на 4 балла. Нет, наверное, мне повезло в этот раз...
Недавно ездили отдыхать в Тунис. Летели самолётом авиакомпании NOUVELAIR. Это кошмар. Экипаж настолько наглый, что создалось впечатление, что русский человек-это свинья. Обслуживали отвратно. Люди летели с маленькими детьми, так эти уроды даже попить не дали. Говорят финиш. Мол пообедали и свободны. Мы платим свои деньги, а кажется , что это они нам одолжение делают. Больше никогда не полетим в туда и обязательно расскажем всем своим друзьям и знакомым об этих людях. Питерцы очень гостеприимные и добрые люди. и если кто-то когда-то повёл себя как-то не так, то не надо всех равнять под одну гребёнку.
Добрый день!Хочу поделиться далеко не радостными впечатлениями от этой авиакомпании,хотя к самому авиаперелету претензий больших нет,несмотря на на хорошо потрепанные самолетики(не все,но большею частью).ПРОБЛЕМА:ОТКРОВЕННОЕ ВОРОВСТВО ЦЕННЫХ ВЕЩЕЙ ИЗ ВАШЕГО БАГАЖА!Летели из Туниса 15,10,2010 из нового а/порта Енфида (оч.неплохой!!!)в СПб.С Самолетом повезло- был один из хороших,обслуживание нормальное,управлял немецкий пилот,правда немного грубовато шлепнулся на посадочную полосу,но в целом неплохо.Эмоции пошли,когда дома открыли чемодан,весь грубо перерытый,с разорванными упаковками,с разбитыми керамическими блюдами,глазам не верила своим,что так откровенно может делаться это мерзкое дело,ну и + пропажа дорогой новой фотокамеры-подарок дочери на серебряную свадьбу.Весь день плакала,звонила в аэропорт,турооператору,представителю Nouvel Air,и т.д.,написала претензионные письма в вышеуказанные места,выяснилось-никто ничего не знает,ни за что не отвечает,короче сам дурак,что ценные вещи везешь в чемодане,правильно выше Аноним написал: позволили себе непростительную роскошь. Что касается Туниса,то отдых там отличный,цена-качество-соответствует.А воровством в аэропортах промышляют, не только в Тунисе,далеко ходить не надо,у самих что творится.У нас в Пулково сделали полное автослежение багажа,так что, как они уверяют, что в СПб воровство невозможно,очень бы хотелось всем верить,но мы(к счастью не все ) еще прилетаем куда-то или возвращаемся домой с перерытыми чемоданами и пропавшими ценными вещами. Так что позаботьтесь о себе сами,не позволяйте себе непростительной роскоши класть в чемоданы ценные вещи. Всем удачи,и только приятных впечатлений от путешествий
Хочется многое сказать об этой авиакомпании, но подходящие слова отыскать тяжело! 10.11.2010 мы возвращались из Туниса рейсом BJ 860 Джерба (Зарзис)- Москва (Домодедово). Долетели благополучно, правда самолет был старенький ободранный немного, и все бы ничего, но своего багажа по прилету мы так и не дождались, ровно как и большая часть пассажиров нашего 'счастливого' рейса. Перелет был вечерний, и почти всю ночь до 4 утра мы стояли в огромных очередях и написали нескончаемое число заявлений. ОДНАКО как выяснилось позже, данная авиакомпания НЕ ЗАКЛЮЧАЛА ДОГОВОР С АЭРОПОРТОМ ДОМОДЕДОВО на поиск утерянного багажа. Нам сообщили, что искать наш багаж может быть и будут, но только силами авиакомпании, а аэропорт Домодедово, так уж и быть, не будет препятствовать его получению. Возмущению не было предела, но когда работник службы доставки утерянного багажа с довольной ухмылкой сообщил, что это с компанией NOUVELAIR TUNISIE случается далеко не в первый раз, стало понятно, что дело труба. Багаж все же нашли, доставили в Домодедово, правда не сразу и не в том виде, в котором он был сдан. Несмотря на то, что сумки мы получили опечатанными, внутри было все перерыто, растрепано, разлито, а часть вещей просто пропала. И ЭТО ИЗ ЗАКРЫТОГО ЧЕМОДАНА!!! РЕЗЮМЕ: если вам не дай Бог придется лететь рейсами этой авиакомпании, ни в коем случае не кладите в чемодан ценные вещи и алкоголь. Положите то, от чего хотите избавиться, ведь у Вас есть большие шансы никогда этого больше не увидеть.
Ужасная компания больше никогда не полечу...обслуживание отвратительное, самолеты старые, нет ни одного рейса без задержки, 09.10.2010 вернулся из Туниса Монастир треть пассажиров не получило багаж...боюсь что не получим ни багаж ни деньги...ни кто ни какой ответсвенности не несет в России офиса компании нет кому писать претензию не известно и как ее подавать лететь обратно в Тунис что-ли... а багаж у 60 человек просто украли...вы себе можете представить не 1 сумку не 2 а у 60 пассажиров...что делать не знаю...максимум 20 баксов за 1 кг компенсации...и так отпуск был изгажен отношением к русским туристам и кража багажа у 60 пассажиров просто из ряда вон. Может запретить полеты данной компании в России и вообще в Тунис не выпускать туристов...я так ни этой компанией больше не полечу так и в Тунис больше не поеду....
2 октября 2010 года вернулась из Туниса, рейс 822. Треть самолета не получила свой багаж. Получили только 05 октября опечатанным и с пломбами. Потратила кучу времени - забрала из аэропорта. Дома обнаружила, что чемодан вскрывали, навели так кавардак. Белье, вещи были перемешаны с вылитым шампунем и другой косметикой, тщательно упакованной до этого в непромокаемые мешки. Украден фотоаппарат и спиртное, купленное в Дьютике. Примерно, то же обнаружила и моя попутчица, только украли другие вещи. Что делать? Куда жаловаться на такое отношение к людям? Выгрузили богаж и даже не сообщили людям, летящим в самолете - просто поставили перед фактом. Разворовали чужое имущество и хоть бы что.
Два дня назад вернулись с Джербы. Вылетали с Домодедово, вылет задержали на 40 минут , вылет ночной, с детками очень тяжело, сам самолет маленький, тесный, развернуться негде, ни то что сидеть. Сам перелет прошел не плохо, совсем малость потрясло , ощущение как будто едешь по разбитой дороге. Сам отдых на Джербе, все эти нюансы конечно закрыл, великолепное море, погода. НО ! По прилету в Москву ,опять это ночь, 1:25, около часа стояли ждали пока выкатится наш чемодан, как вдруг останавливается дорожка, приглушается свет, а на табло объявление, ' Обратитесь к агенту' Кто это такой в аэропорту, и где его искать, ХЗ, В итоге подошли к стойке Информации, и нам мило сообщили, что наш багаж, остался на Джербе ..... По сей день ждем ответа ..... Где наши чемоданы и какова их судьба , никому не известно...
Летали в Монастир из Пулково 14.07.2010 и обратно 28.07.2010. Все понравилось, туда и обратно без задержек! Полет был хороший, полет был спокойный, практически не трясло. Самолеты новые, компания использует airbus A320 и A321, по бортовым номерам посмотрели: туда летели самолетом 2002 года выпуска, обратно вообще 2008! У Российских компаний парк гораздо хуже (по возрасту), разве только Аэрофлот на новых летает. Кормят нормально, правда если рейс ночной, горячего не будет, но в конце концов в полетах главное не еда - а исправный самолет и грамотный экипаж. В общем компания NOUVELAIR понравилась.
