Дешёвая авиакомпания. Летел 3.07.2011 из Москвы в Монастир. Вылет изначально должен был быть в 3.40 минут ночи, перенесли на 2.40 ночи (в принципе нормально). Обратный рейс был без задержек. Самолёты в принципе не новые, но и не старые - средних лет. Шаг кресел - просто ужас. Ноги чуть ли не за уши пришлось складывать. Пытался отклонить сидение во время полёта, но чуть не задавил старушку, сидевшую за мной. Пришлось отказаться от этой идеи. Кормежка в самолёте (именно кормёжка, а не еда) - это издевательство над людьми в целом и над организмом в частности. Кинули сухую булку, на вид и по ощущениям срок годности у неё давно прошёл, и дали стакан газировки. ВСЁ! Сначала я думал это только закуска, но как оказалось это был весь ассортимент 'съедобного' на самолёте. Летал многими компаниями, но такого отвратительного питания не встречал. И не надо говорить, что летим мы отдыхать, а не питаться в самолете. Питание на борту также входит в стоимость путевки и чувствуется, что на питании данная авиакомпания, как и на всех пассажирах конкретно экономит. Взлёт и посадка были очень резкими, потом болели уши, но мягкими. Бортпроводники говорят на английском, французском и арабском. В целом авиакомпания не плохая, но нужно кардинально менять форму питания. При чём кормит она всех одинаково. В отеле отдыхали чехи, тоже жаловались на ужасно питание. Оно было таким же как и у нас - сухая булка и стакан газировки. Но вдобавок ко всему у чехов обратный рейс перенесли на сутки раньше. Отдельный кошмар - это туроператор 'Гранд' и его принимающая сторона 'Экспресс тур', но об этом не в этой ветке.
Вот только вчера вернулся из Туниса. Летел этой авиакомпанией Домодедово-Энфида-Домодедово, всё было на хорошем уровне. Начитавшись плохих отзывов, предвкушал худший вариант, но всё оказалось на удивление хорошо! Самолёт и туда и обратно - новенький A320, экипаж приветливый, воду и газировку наливали без ограничений по первому требованию, из еды - французский багет с ветчиной, сыром и овощами. Взлёт и посадка мягкая, за исключением посадки в Энфиде, немного поколбасило при снижении. Всё точно по расписанию, а на обратном пути мы прибыли на 50 минут раньше расписания! Что хочу сказать, мне кажется, что плохие отзывы пишут сотрудники Трансаэро, т.к. перелёт Нувелэйром стоит раза в 2 дешевле, кто же любит конкурентов, которые демпингуют цены... Короче, кто сомневается - сомнения отбросить, если вы хотите недорого отдохнуть - выбирайте туроператоров, которые отправляют Нувелэйром в Тунис.
летели из Киева в Энфидху (11.06 - 18.06 2011) рейс Киев-Энфидха самолет Airbus A320 очень старый, вылет задержали на час, но на фоне самолета это ерунда... местные пилоты летаю как ездят на машине очень резкий набор высоты, потом такое же резкое снижение..шаг кресел такой что можно было бы их и не ставить, порой в маршрутках больше, о комфорте можно и не думать, питание это вообще не выдерживая всякой критики- дали бутерброд которые уже явно полежал 3-4 дня, напитки тоже минералка и кола...вообще от первого рейса полный негатив..ну самое главное сели! P.S. сама посадка была очень мягкой, но на фоне снижения и виражей чуть смазалась рейс Энфидха-Киев самолет Airbus A320, полностью новый, приятный шаг кресел, комфорта чуть больше...что касается самого полета то вылетели с задержкой в 15 минут(нормально)прилетели по расписанию ..тут замечаний нету Взлет и посадка в стиле тунисских летчиков резкий набор высоты ..точно такое же снижение + фирменный виражи при заходе на посадку ..пол салона было в шоке Еда также полный капец... дали засушенный круасан + кексик который явно тоже не свежий, напитки кола и вода.. Экипаж разговаривает на арабском, французском и английском языке – тут проблем нету С багажом проблем не было, единственно в Энфидхе очень долго его ждали! Если говорить о самом Тунисе, то сама страна очень понравилась, еще бы ее посетил с большим удовольствием только другой авиакомпаний! Кто летит из Киева то как потом выяснил что туда еще летает МАУ!
Рейс: Монастир/Санкт-Петербург. Дата: 14.06.2011 Вылет: 6-15 по местному времени. Резюме: Туроператор привез своевременно. Вылет не предвещал ничего особенного – посадка на самолет без задержки. Сели – загорелись лампочки ”пристегните ремни” – пристегнулись,…сидим…самолет ПОЕХАЛ…остановился…лампочки потухли…сидим…самолет не заводился…проинформировали нас об этом через полчаса, минут через сорок…мол, так и так, сейчас все будет хорошо…просидели мы два часа. Итог: все выходим – у самолета не работает бортовой компьютер. Отвезли в здание аэропорта, время примерно 9 утра, ждать другой самолет. Как вы знаете, через 4 часа обязаны кормить ГОРЯЧЕЙ ЕДОЙ - ну мы подумали, что они не будут раскошеливаться на 150 человек, и мы взлетим до окончания 4х часов. НЕ ТУТ-ТО БЫЛО…очередь выстроилась за талонами на еду. Обед был «прекрасен» – фирменные тунисские бутерброды (состав: сухая булка, посыпанная мукой, колбаса, сыр и масло непонятного происхождения) –все! Вода была изначально вычеркнута из этого талона! (считаю вопрос принципиальным!), так как пассажиры, платящие деньги за поездку, не обязаны страдать по причине того, что проходит ЗАБАСТОВКА сотрудников цеха бортового питания!!! Дальше была объявлена посадка на наш рейс, мы радостно помчались в самолет. Сюжет все тот же… Сели, загорелись лампочки ”пристегните ремни” – пристегнулись,…сидим…самолет ПОЕХАЛ…остановился…лампочки потухли…сидим…минут через 15 сказали что-то невнятное…легкая паника и суматоха…с борта не выпускают, причину не объясняют. Пассажир, с владением английского языка и багажом технических терминов сказал, что поговорил с пилотами: «НЕ РАБОТАЮТ ТОРМОЗА…их чинят, дело 5-7 минут и все будет хорошо(где-то мы это уже слышали!).Экипаж корабля тоже хочет жить, и на сломанном самолете не полетит!» Итог: час в самолете и все выходим! Кто попытался выйти раньше и вышел на взлетную полосу, т.к. боялись за свои жизни (дважды сажать в неисправные самолеты), «радостно» встретила местная полиция и «мило предложила» выбрать дальнейший маршрут следования…либо обратно на борт сидеть в духоте и в «непонятках», что происходит, либо к ним в машину – welcome. Что в той ситуации было лучше, никто не знает. Пассажиры поднялись обратно. Опять “родное” здание тунисского аэропорта…время примерно 13-00 (тунисское время). Народ на взводе, многие с детьми, wi-fi работает слабо, розетки не подходят, не понятно, что будет дальше, сказать никто ничего не может, на просьбу, дайте тогда позвонить родным, ответ – НЕТ. Почему? НЕТ! Шансы на “спасание” резко упали – сидим, ждем чего-то…в аэропорту кроме нас никого…магазины не работают…мимо проходят улыбающиеся сотрудники аэропорта (не забывающие говорить,:”ааахх раша, харашо”) строим догадки…через час опять талоны.. на ЕДУ (пицца/тунисский сэндвич и бутылка воды). В это время наш багаж уже перегрузили (мяли, пинали, топтали) не раз, кто в каком виде получил –кто-чего не досчитался по прилету. Время уже 15-00 – на экране надпись, задержка рейса на 10 часов 15 минут (ха-ха, откуда такая точность? Значит, информация какая-то есть…) По дошедшим слухам, за нами едут…точнее летят! В 16-35 вылет. Вылет состоялся примерно в 17-00, хотелось аплодировать стоя, хотя бы уже тому, что третий самолет все-таки взлетел. Долетели относительно спокойно… Досталось же третьему обслуживающему нас экипажу…у кого истерика, у кого слезы, у кого «алкоантистресс», но все молодцы – и мы и они. Выдержали! Время 00-10 по Московскому времени!!! - самолет приземлился… Идем на паспортный контроль, думая, что все плохое позади, главное, мы вернулись. Дальше получение багажа – и о ужас!!! Когда начали выезжать сумки, вид у них был не самый лучший... по лицам пассажиров было понятно, что на целость и сохранность вещей рассчитывать не приходится. У одних ножки чемодана сломаны, у других защитная пленка содрана, у третьих (лично у меня!) фотоаппарат пропал. Вынули из чехла, а чехол положили на место (в насмешку?). И все это НЕ В ЕДИНИЧНОМ ВАРИАНТЕ!!! Первый раз сталкиваюсь с полнейшей некомпетентностью персонала аэропорта и массовыми КРАЖАМИ! Вы только подумайте, кражи поставлены на поток, а русская сторона разводит руками. Нас нахально обворовывают, а мы ничего не можем сделать! Посоветуете не класть в багаж ничего ценного. Не оправдывайте вора. Норма – когда ничего не пропадает, а кража – уголовное дело, тем более, в массовом варианте. Итог: испорченный день, плохие воспоминания надолго, наихудшее впечатление о компании NOUVELAIR TUNISIE! И в Тунис больше не ногой! Такие компании нужно проучивать!!! Я не пожалею сил и времени, чтобы они получили по заслугам!!!
Ужасный осадок остался после полета. Вы можете себе представить что выдали посадочный талон ребенку на другую фамилию. После выяснения недоразумения ребенка попытались отсадить от меня в хвост самолета. Мало того в этот же раз вообще на один посадочный талон было 2 человека. Между собой место поделить не могли. Оказалось что одного из них вообще быть не должно было (лишний человек).
Летала 5 раз вашей авиакомпанией! Всё очень понравилось! Летала с мамой и с подругами - все очень довольны! Дружелюбный экипаж помог мне справиться с боязнью перелётов.Приятно удивило прекрасное знание русского и английского языков у тунисских стюартов. Время на борту пролетает незаметно! Жду-недождусь нового полёта! Отдельное спасибо пилоту Руслану Мигунову!
Летели из Пулково 2 в Энфиду и обратно (2.06 - 8.06 2011) . Самолет туда был старенький обратно новый А-320. По-русски не разговаривают, все объявления на английском. Полет был очень приятным, без болтанки по-пути с плавным взлетом и мягкой посадкой. Не понравилось питание - громадная булка с сыром и кусками колбасы и сладкого перца. Напитки наливали только один раз и значительно меньше стакана. Взлет строго по расписанию. В Тунис прилетели графиком, а в Питер на 40 мин раньше. Вобщем неплохо арабы летают.
мне все-все понравилось!!!!!!!!!!! все супер, действительно никаких задержек, летели в обе стороны одинаковое время, точно по графику, все улыбаются и объясняют столько раз, сколько нужно! С багажем вообще никаких проблем не было
Never more.....Летал в Тунис рейсом этой авиакомпании 30.4.11-7.5.11 - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания. Стюардессы 'встречают' очень скромно - стоят в проходе, руки в руки, жуют жевачку, болтают на арабском, на пассажиров даже не смотрят...На протяжении всего полета у всех работают электронные приборы, хотя все цивилизованные авиакомпании на взлете и посадке запрещают это....Неприятно смотреть, как стюардесса спит в хвосте у туалета...Жуть..Если есть выбор, то ни в коем случае не в пользу Nouvel Air.....
