Летели 29 августа из Санкт-Петербурга Аэросвитом. Вот все пишут про 60 единиц багажа, не прилетевшего из Дубаи, так у нас та же история. Самолет вылетел с 20-минутным опозданием, так как в Пулково творилось что-то страшное. Маленький аэропорт просто не рассчитан на такой поток рейсов. Часовое стояние в очереди на паспортный контроль - это капец просто. Прилетев в Киев, мы минут 30 ждали, когда начнут выдавать багаж. К этому моменту весь самолет уже успел пройти паспортный контроль и в нетерпении ждал свои вещи. Когда выдали жалкую порцию из 20 сумок, оказалось, что половина пассажиров осталась без вещей. На вопросы, где другая часть, представитель Борисполя пассажирке, далее следовавшей в Донецк, ответил (цитирую): 'Вот вы донецкие, и у нас директор донецкий поставил своих грузчиков, вот у своих донецких и спрашивайте' Добиться более конкретного ответа от дяденьки не удалось. При чем было очень много транзитных пассажиров, далее следовавших в Днепр, Донецк, Харьков, Севастополь, регистрация на рейсы которых уже заканчивалась. Часа через полтора ожидания багажа, выяснилось, что он остался в Питере. Народ был в шоке: в чужой стране, без вещей, еще и на пересадку опаздали... Но есть и хорошая сторона. Хочу отдать должное сотруднице аэропорта, так как декларация об утерянных вещах была заполнена быстро и контактные телефоны оказались рабочими. Позвонив сегодня утром, мне сообщили, что багаж уже прилетел и к вечеру будет у меня дома в Киеве. Но все же хочу отметить, что Аэросвит, как единственная (!!!) авиакомпания, делающая прямые рейсы в направлении Киев-Санкт-Петербург (совместно с АК Россия), у которой стоимость перелета раза в 2 дороже, чем, скажем, полететь в Берлин, могла бы лучше ценить своих клиентов.
Летали Аэросвитом по маршруту Москва-Киев-Лондон, и обратно соотвественно. Польстились на дешевизну. Начитавшись отзывов, готовились к худшему - но все прошло нормально. Рейс задержали всего один раз (Киев-Лондон, где-то на 40-50 минут, из-за опаздывавших транзитников. Потом всю дорогу извинялись. Дало надежду, что случись чего, и нас не бросят))) Кормили сносно: на Москва-Киев - сендвичем, вполне съедобным. На Киев-Лондон давали обычный набор салатик-горячее-булка, тоже есть можно. Персонал вполне вежливый. Пилот хороший. Худшим в полете оказались дети, которые на каждом (!) из перелетов вопили всю дорогу - но это уже никак не зависит от Аэросвита. Багаж, вопреки опасениям, не разграбили ни по дороге туда, ни на пути обратно (правда, чемодан был замотан в пленку). Так что раз на раз, видимо, не приходится в этой авиакомпании - можно попасть на неприятности, а можно и вполне хорошо слетать.
Летел Аэросвитом по маршруту Новосибирск-Киев-Новосибирск 28 июля и 10 августа соответственно. Выбрали эту компанию только из-за прямого направления и, конечно, из-за привлекательной цены. VV492: начну с того, что рейс задержали на 45 минут, без объяснения причин. Задержка небольшая, и для меня она была не критично. Подали Airbus 320 с бортовым UR-DAC. Салон - ужас, но опять же - это не критично. Обслуживание на борту было суперским, но питание подкачало. Бортпроводники - молодцы! Взлет и посадка тоже неплохо. Читал про то, что в Борисполе вскрывают багаж, но либо мне повезло, что не вскрыли, либо такого нет. VV491: вылет начали откладывать после того, как все прошли регистрацию, и мелкими переносами набралось 2 часа. Нам подали также Airbus 320, но с бортовым UR-DAJ. Салон у него гораздо лучше, но, конечно, хуже, чем у Аэрофлота. На обслуживание внимание не обратил, так как после взлета лег спать. Проснулся только на кормежку, и опять заснул. К слову, еда опять была скудной. В общем, компания не плохая, но стоит поработать над задержками. Ставлю ОЧЕНЬ слабую 4.
Отвратительно. Летел сегодня из Киева в Питер (точнее уже вчера, 27). Прямой регулярный рейс vv401. Они его отменили, пассажирам ничего не объяснили. После часового опоздания отправили в Донецк, там посидели 2 часа, после этого в Питер. При переносе рейса в Борисполе поменяли терминал - пришлось идти и В в А. В Донецке выгрузили, получать багаж, нестись на регистрацию, потом снова досмотр, пограничный контроль и тп. Там маленький зальчик, время отправления не сообщали. Горячей еды нет (за деньги тоже нет :-)). В самолетах покормили хлебом с вялым сыром-колбасой (сэндвич). Суммарная задержка 5 часов, при этом куча нервотрепки, причина отмены не была озвучена - подозреваю что не хотели полупустой самолет в Питер гонять. Печально - это регулярный рейс, билеты вполне себе недешевые. Печально и то что это происходит практически каждую субботу с этим рейсом, судя по пулковскому табло. Больше я этой авиакомпанией никогда не полечу.
Вполне так поганенькая авиакомпания. Сегодня вот без объяснения причин отменили рейс из Питера в киев. Один раз летал из Кустаная в Москву через Киев. Погулял по Киеву. Омрачил по прилету в Москву вскрытый багаж. В целом за дав мои полета ставлю компании 3 из 10 . Да действительно иногда можно купить дешевые билеты. Можно лететь этой авиакомпанией если не боитесь задержек на сутки, у вас нет багажа и если вы хотите прогуляться по Киеву (многие транзитные рейсы позволяют это сделать). Хотя нужно отметить, что задержки случаются у многих. Всем удачных полетов!
Надеюсь, не обидим бывших соотечественников, сказав, что о существовании их ведущей авиакомпании узнали, отправив в начале года в поисковике запрос на варианты перелетов из Москвы в Бангкок на август. Перелет этой авиакомпании оказался наиболее удачным и по цене и по состыковке рейсов. Совещались недолго, решили: летим! А затем.. наткнулись на вот этот самый форум..по спине пробежал холодок от недобрых предчувствий.. Однако, появилась в марте необходимость слетать из Москвы в Днепропетровск- и.. ничего!!! По цене ниже билета в купейный вагон поезда вполне комфортный перелет.. и над чем же тогда размышлять?? В мае дочь слетала по тому же маршруту: и снова комфортно и недорого, причем все точно по расписанию, как и в прошлый раз.. От души немного отлегло.. Но ведь чего только не пишут.. И рука ведь сама тянется прочесть новые отзывы: а вдруг все же кто-нибудь и без проблем летал.. Но нет же: не летайте с Аеросвитом, да и только!! Но, т.к. заглядывали на форум регулярно, в конце концов заметили: хорошие отзывы время от времени появляются, но как то очень быстро пропадают...а плохие, вот они! читай себе в удовольствие!! Еще регулярно появляется ссылка с телефонами и ФИО контакного лица в представительстве авиакомпании и готовностью решать проблемы- и так же регулярно и очень быстро пропадает.. Наводило все это на понятные выводы.. Итог: летали в начале августе рейс Москва- Киев- Бангкок- Киев- Москва..вполне удачно...немного задержали рейсы из Киева и когда летели в Бангкок, и когда возвращались в Москву, но не криминально..в полете обслуживание вежливое, немного аскетичное, но того, что есть, вполне достаточно для комфортного перелета..разве что отсутствие телевизоров на длительном перелете в Бангкок - но этот пробел компенсировал iPad вполне успешно Качество питания на борту даже заставило вспомнить об особом отношении украинцев к приему пищи..причем едой не заваливали, но качество приготовления и продуманность блюд оставили приятное впечатление.. Так что, нормальная авиакомпания, не хуже многих европейских (из тех, что нам попадались на сегодняшний день..)..И не брюзжать недовольно надо, а, отправляясь в дальнюю дорогу с пересадкой надо всегда быть готовым к форс-мажору... а он случиться может и у мирового лидера перевозок.. Удачи всем!
Летала с семьей этой авиакомпанией из Москвы в Бангкок и обратно дважды. Вообще, тоже, как и многие, слава богу, не читала отзывов. А то бы , наверное, испугалась. У нас, к счастью, все происходило без задержек, вовремя и без особых эксцессов. Но жалобную книгу на борту все-таки потребовала и заполнила. Итак, никаких претензий к бортпроводникам ( вежливые, тактичные ), но вот сервис!!! Самолеты хорошие, видно, что , по крайней мере, не старые. Но в них ничего не работает. Перелет Киев-Бангкок длится 9-10 часов. Все кресла во всех салонах оборудованы видеоэкранами. Из 400 пасадочных мест, работаей 20!!! видеоэкранов. Ладно, смирились,бывает... Будем смотреть большие экраны, но!!!! не работают наушники во всем салоне! В перелете кормят два раза, но впервые нам не предложили выбор между рыбой и мясом. Ладно, это тоже можно пережить. Хорошо, смотреть нечего, тогда можно почитать. Лететь-то 10 часов. Но не тут-то было! Индивидуальное освещение тоже не работает во всем самолоте. Господа, я все понимаю, но есть ведь некоторый предел! Перелет не из простых. Может, руководство авиакомпании обратит внимание, что хотелось бы НОРМАЛЬНО лететь, а не просто ДОЛЕТЕТЬ?
Летали Санкт-Петербург-Борисполь-Симферополь и обратно. Впечатления только положительные. Начну с того, что билеты купил задолго заранее - в апреле. Покупал электронные билеты через интернет с помощью системы OZON.TRAVEL. Решил, сократить время в пути и поэтому взял билеты на стыковочный рейс с разрывом в 1:20. Почитав отзывы об 'Аэросвите' подумал, что очень рискую, но делать было уже нечего - билеты взяты. Вылет по маршруту Санкт-Петербург - Борисполь (рейс VV402) должен был состояться 31.07.2011 в 19:10мск, прилет в Борисполь в 20:10укр. Стыковочный рейс Борисполь-Симферополь (VV4027) планировался на 21:30укр. Но за три дня до вылета из авиакомпании пришло уведомление по e-mail о том, что время стыковочного рейса изменяется. Мне сообщили, что время вылета сдвинулось на 22:00 и спросили, устраивает ли это меня. Так как время до стыковочного рейса теперь стало 1:50, нас всё устраивало. Вылетели из Санкт-Петербурга вовремя. Хотя перевозчиком оставался 'Аэросвит', этот рейс выполняла авиакомпания 'Windrose' на совершенно новом самолете бразильского производства 'Embraer 195'. На борту - соки, традиционный украинский треугольный сэндвич и алкоголь в виде красного или белого вина. В Борисполе сели вовремя. Небольшая заминка произошла на таможне при паспортном контроле - прилетели паломники-хасиды из Тель Авива, а украинские таможенники не торопились всех пропускать. Но тем не менее, пока мы стояли в очереди, к нам подошла девочка - представитель 'Аэросвита' и поинтересовалась, успеваем ли мы пройти паспортный контроль и не надо ли для нас задержать рейс. Слава богу, мы всё успели и в назначенное время сидели в самолете, вылетающем из Борисполя в Симферополь. Этот рейс тоже выполнял не 'Аэросвит', хотя продолжал оставаться перевозчиком, а 'Днипроавиа'. Самолет -'Боинг 737', новый, мальчики-стюарды чистенькие и вежливые. На борту опять треугольник, соки, вино. Обратно летели из Симферополя до Борисполя 15 августа (рейс VV4028, вылет 19:55укр). В данном случае вылет задержался минут на 30 (на этот раз наз вёз сам 'Аэросвит'), но поскольку летного времени 1:10 - то мы прилетели с опозданием в 10 минут. Все, у кого были стыковочные рейсы с небольшим разрывом успели на свои самолеты. На борту кормили невнятным бисквитом, от которого все перемазались в шоколаде. Влажные салфетки стюардессы как бы забывали давать, но когда их обетом просили, они выдавали. А наш стыковочный рейс (VV453) должен был отправиться в 07:05укр, поэтому у нас в запасе было около 8-ми часов до начала регистрации. Этим временем мы распорядились так. Из аэропорта в киев круглосуточно ходит автобус № 332 'Полiт'. Этим автобусом мы и поехали в Киев, погуляли по ночному Крещатику, посетили Майдан Незалежности и к 4:00укр вернулись в Борисполь. В 5:00укр прошли регистрацию, и ровно в 07:05укр вылетели новеньким 'Боингом 737' компании 'Аэросвит' в Санкт-Петербург. Закусив на борту всё тем же традиционным треугольным сэндвичем с белым вином, запив это дело томатным соком, четко по расписанию в 9:45мск приземлились в Санкт-Петербурге. Всё перелеты туда и обратно прошли гладко, без сучка и задоринки. Персонал вежлив и приветлив. На следующий год ещё полетим 'Аэросвитом' с огромным удовольствием!!!
Для всех, кто опасается лететь Аэросвитом. Летели из Москвы до Симферополя 20 июля, и обратно 20 августа Симферополь-Москва. Самолеты чистые, стюардессы приветливые. Кормили нормально, да и о какой еде идет речь, если лететь всего 1 час 40 мин. Взлет по расписанию. Задержек нет. С багажом все нормально ( опасалась, почитав отзывы). Не знаю, может мне повезло, но никаких негативных впечатлений у меня от этой авиакомпании нет. Рейс из Москвы VV616, обратно из Симферополя VV607.
Летел в августе 2011 непрямым рейсом Москва-Киев-Ларнака (туда-обратно). Впечатление о компании удовлетворительное. Минусы: еда, предлагаемая в полете, невкусная и скудная. Соки дешевые, лучше пить только чай или воду. Что нонравилось. Команда борт-проводников тактична и вежлива. Пилоты так же профессиональны. ну и самый главный плюс это цена. 23 000 руб за 2 взрослых билета на кипр - оч. порадовала. Для справки. Все четыре рейса оправлялись с опозданием, но не более 20 минут (не критично для меня). С багажом все в порядке. Отдельно хочу остановиться на аэропорте в Борисполе (Киев) (терминал Б) - это полный кошмар. Холодно, зябко, в туалетах грязь и смрад. особенно дует в транзитном зале. Сразу запасайтесь теплыми вещами, если предстоит там провести несколько часов или более. 2 плюса это бесплатный вай-фай и наличие магазинов, где можно купить алкоголь :) Резюме. Готов пользоваться Аэросвит ТОЛЬКО за низкую цену (соотношение цена-качество). НО! буду избегать транзитных рейсов, особенно если нужно ночевать в аэропортах Киева.
