Здравствуйте. Очень много путешествую по миру. Это первый аэропорт в моей жизни где нет туалетной бумаги ни в одном туалете ни в одной кабинке. Примите меры. Это позор администрации. Летели трансфером через Костанай и сидели в аэропорту 6 часов. И от сего факта просто в шоке. Так же абсолютно нет места для зарядки телефона. Обратившись к сотрудникам услышали ответ у нас не положено. Сразу понимаешь вот он, Казахстан.
С ЭТОГО АЭРОПОРТА ЛЕТАЛ МНОГО И ЧАСТО В СОВЕТСКИЕ ВРЕМЕНА И УЖЕ 20 ЛЕТ ПОСЛЕ ТЕХ ПЛОХИХ-ХОРОШИХ ВРЕМЕН.НАДО СКАЗАТЬ,В 90 ГОДЫ ВСЕ ПРИШЛО В УПАДОК. ПРОСТО УЖАСНО ВСПОМИНАТЬ,КАК ЛЮДЕЙ ВСТРЕЧАЛИ ИЗ-ЗА ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ ( СОЛДАТЫ,АВТОМАТЫ,ОВЧАРКИ,ХОЛОДНЫЙ АВТОБУС ИЛИ ДУХОТА ЛЕТОМ) НАГЛОСТЬ ТАМОЖЕННИКОВ И РАБОТНИКОВ АЭРОПОРТА ПРИ ПРИЁМЕ ИЛИ СДАЧЕ БАГАЖА. МНОГИЕ ЛЮДИ СЛЕТАВ РАЗ ИЛИ ДВА И СРАВНИВ ЭТО С СЕРВИСОМ ЗАПАДА ,ПРЕКРАТИЛИ ПОЛЕТЫ НА РОДИНУ ( СТАРИКИ ПОУМИРАЛИ,А МОЛОДЕЖЬ.... РЕШИЛА ЛЕТАТЬ ТУДА ГДЕ ВСТРЕЧАЮТ ПО ЛЮДСКИ) И ВОТ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НАЗАД В КОСТАНАЕ ПОЧТИ ВСЕ ПРЕОБРАЗИЛОСЬ,СДЕЛАН РЕМОНТ В ЗАЛЕ ПРИЛЕТА,ПРИЛИЧНЕЙ СТАЛИ ВЫДАВАТЬ БАГАЖ,А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НЕ УЗНАТЬ ТАМОЖЕННИКОВ :( ОНИ ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕСТРОИЛИСЬ ) ВЕЖЛИВЫ,КОРРЕКТНЫ,ОБХОДИТЕЛЬНЫ- ПРОСТО НЕ УЗНАТЬ. ПОГРАНИЧНИКИ ПРАВДА СЛИШКОМ СТРОГИ,НУ ОНИ ЖЕ РАБОТАЮТ С ИНОСТРАНЦАМИ,А ВДРУГ КАКАЯ ТО БАБКА ИЛИ РЕБЕНОК ИЗ ГЕРМАНИИ ОКАЖЕТСЯ ШПИОНОМ.НУ-ДА ЛАДНО ,СТЕРПИМ И МОЖЕТ БОЛЬШЕ НЕ ПРИЛЕТИМ! А ВОТ РАБОТНИКИ АЭРОПОРТА ( А ЭТО ВСЕ ТЕ ЖЕ ТЕТКИ ИЗ ЗАСТОЯ!) ОНИ НЕ ИЗМЕНИМЫ. ИХ БЫ НА КУРСЫ ПЕРЕОБУЧЕНИЯ ИЛИ АТТЕСТАЦИИ ОТПРАВИТЬ.МОЖЕТ И НАУЧАТСЯ РАБОТАТЬ! ДА ЕЩЕ НЕМНОГО О ТОМ ДУШНОМ ПОМЕШЕНИИ ,ГДЕ ЛЮДЕЙ 'ЗАПИРАЮТ' ДО ПОСАДКИ НА РЕЙС И БУФЕТЕ В НЕМ. В БУФЕТЕ АССОРТИМЕНТ ПРОДУКТОВ ХУЖЕ ЧЕМ В 90 -ые. А ПОМЕШЕНИЕ ПОРА БЫ РАССШИРИТЬ,ВЕДЬ САМО ЗДАНИЕ АЭРОПОРТА БОЛЬШОЕ И НЕ ВСЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ. НУ А В ЦЕЛОМ ,РАБОТНИКАМ АЭРОПОРТА МОЖНО ПОСТАВИТЬ ТРОЙКУ С МИНУСОМ.ТАМОЖНЕ - 4,ПОГРАНИЧНИКАМ - 4,С МИНУСОМ. ИЗВЕНИТЕ ЗА ПРАВДУ. НО НАДЕЮСЬ НА УЛУЧШЕНИЕ РАБОТЫ С СТОРОНЫ АЭРОПОРТА И ЕГО РАБОТНИКОВ.
Сервис как таковой в аэропорту отсутствует. Начиная с буфета, где я минут 10 простоял, глядя как работница делала вид, что пересчитывает булки на витрине. По мере наполнения зала пассажирами, появляются ребята, которым нужно передать конверты или еще что-нибудь...
