Рейс 11.07.15 Москва---Таллин Эстониан Эйр внезапно отменила и пассажирам информации ноль. Еле обнаружил в а.п. Шереметьево Таллинский тел. и недешево связался, чтоб в итоге 30 мин. беседы получить непрямой перелет через Ригу. Финальное опоздние 7 час, прибытие в Таллин глубокой ночью. Никаких контактов и встреч с представителями компетентными Эстониан Эйр. Несу расходы, которые согласно европейским порядкам должна компенсировать а.компания (еда, напитки, тел.звонки), разрушены планы и предварительные договоренности (при этом погода прекрасная, работают аэропорты в Москве и Таллине безупречно) Теперь пробую получить положенное возмещение и получаю от компании вежливый отказ (на англ.яз.), поскольку у них ЭКСТРАОРДИНАРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА... Буду выбирать иные пути посещения этого очень приятного и интересного города. Оценка авиакомпании понятна и будущее ее при таком отношении к пассажирам очевидно.
Летели авиарейсом Москва-Таллин-Копенгаген 16.07 и обратно Тронхейм-Таллин_Москва 26.07 . Расписание выполнено чётко. В первом направлении время пересадки было всего 30 мин, но всё успели, пропустили быстро. Обратно 6 часов ночью надо было ждать в аэропорту. Для ночных пассажиров ничего не было предусмотрено, даже чай или кофе купить негде. Самолёт небольшой, чистый, обслуживание приятное, корректное. При подлёте к Шереметьеву попали в сильную грозу и ливень. Особая благодарность пилоту Юрию Иванову, который проявил большой профессионализм в таких экстремальных условиях, и смог осуществить посадку, а также всему экипажу самолёта!
Приобрела билет на рейс Таллинн-Москва (а/к Estonian Air), который должен был состояться 11 июля 2015 г. в 13:45. По приезде в аэропорт выяснилось, что рейс отменен по неизвестным причинам. На информационной стойке авиакомпании, расположенной в аэропорту, предложили сделать выбор между стыковочными рейсами до Москвы и прямым. Я отдала предпочтение последнему (вылет в 20:40), осуществлен а/к 'Аэрофлот'). Следует отдать должное сотрудникам авиакомпании, довольно оперативно реагировавшим на наши вопросы, несмотря на языковой барьер. Всем пассажирам отмененного рейса были выданы ваучеры на еду в общей сумме 9,5 евро, которые мы могли реализовать в любом пункте питания в пределах аэропорта. Также была предоставлена услуга по ранней сдаче багажа и получению посадочного талона, в связи с чем не пришлось тратить время на повторную регистрацию. В целом остались положительные эмоции, несмотря на такую нештатную ситуацию. Благо, аэропорт находится всего в 10 минутах езды до центра города (так называемый Старый город), поэтому в очередной раз насладилась кукольной красотой эстонской столицы.
Летали в июле 2014 Москва-Таллин-Амстердам. Пересадка в Таллине была 35 минут, боялись не успеть. Однако вылет и прилет прошли по расписанию, аэропорт в Таллине маленький, успели быстро пройти паспортный контроль и таможню и даже забежать в дюти-фри. В аэропорту Таллина дружелюбные сотрудники, если что - то все быстро подскажут и покажут. Второй рейс вылетел практически вовремя, мы так поняли, что всех транзитников они ждут. Багаж зарегистрировали в Москве сразу до Амстердама, все нормально долетело. Самолеты маленькие, удобные и довольно новые (то ли embraer, то ли crj, теперь уж и не вспомнить), полет приятный, второй рейс был вообще полупустой, можно было пересесть на другие места. Да, на обоих рейсах не кормили, но на таких коротких перелетах это не критично, нам хватило своей еды и того, что было куплено в дюти-фри. В общем впечатления остались только положительные, тем более при цене данного билета в 4000 рублей!
Только прилетели по маршруту Москва Таллин Копенгаген. Вылетали 9 января , успешно прошли досмотр и сели в самолет, погода была -8 градусов, снег и ветер, да как оказалось обледенение полосы. Покатались по Шереметьево по взлетке минут 40, затем объявили, что лететь не можем, тк условия вылета плохие, остались сидеть в самолете еще минут 40, потом пришел представитель и объявил , что будем вылетать следующим рейсом через 4 часа. Вернулись в аэропорт , получили талоны на питание причем все пассажиры, комплексный обед был очень кстати. Затем вылетели в Таллин с небольшой задержкой, но за время перелета с нами беседовал командир по громкой связи и приносил извинения. По прилету в Таллин , транзитники получили багаж и все было четко организовано , нам дали ваучеры на такси , хотя 500 метров до отеля, дали 2 номера , хотя нас 3 человека, отличный завтрак, плюс еще талоны на обед в аэропорту. На след день вылетели без задержек, только в аэропорту при досмотре забрали йогурт и пепси 0,5 , а в Москве ни слова не сказали. Когда летели в Россию, мы имели задержку в аэропорту в Стамбуле , там тоже предоставили отель , но с гораздо
Летел данной авиакомпанией из Москвы в Осло через Таллин и обратно, на двух типах самолетов CRJ900 и E170, перелеты были хорошие, спокойные, народу не много, самолеты новые, особенно CRJ900, расстояние между креслами достаточное. Все перелеты без задержек, претензий по сути нет, единственное, то, что вся еда платная, а от бесплатного стакана воды, я бы не отказался. Вообще направлений у авиакомпаний немного, но в Осло их предложение было в 2,5 раза дешевле прямого перелета, что очень даже существенно. Могу только рекомендовать.
Впервые летали на новогодние праздники по направлению Москва-Таллин-Брюссель и обратно. С временем вылета/прилета все было четко. Посадка и взлет были плавными, наш маленький ребенок спокойно засыпал при взлете и мы его уже будили после приземления. Даже уши не закладывало. Спасибо капитану Олегу Петрову :) Нам поменяли время вылета на втором сегменте, добавили почти сутки в Таллине, но зато за свой счет авиакомпания организовала нам ночевку в хорошей гостинице с завтраком, плюс оплатили такси из аэропорта к отелю и обратно. Только прилетели - нас тут же стали вызывать на стойку информации по громкой связи. А еще, что очень сильно тронуло - мы прилетели поздно, ресторан в отеле был уже закрыт, но авиакомпания позаботилась обо всем, нам принесли пакеты с сандвичами, йогуртами, фруктами прямо в номер. Так что для меня Эстонские авиалинии - прекрасная клиентоориентированная компания! Спасибо всем, кто сделал наше путешествие с малышом предельно комфортным. Да, питание в самолете платное, но сегменты небольшие по времени - максимум 2,5 часа. Возьмите с собой бутерброд в дорогу или купите на борту - цена на билеты зато адекватная.
Летали в марте Москва-Таллинн-Стокгольм и обратно. Пртензий к работе авиакмопании нет. Рейс туда до Таллинна был отменен, о чем нас предупредили по электронной почте заранее и предложили на выбор два других рейса. Если для вас важно бесплатное питание на борту, имейте ввиду, что такого данная а/к не предоставляет. Обратно летели с пересадкой в 30 минут, все прошло без задержек, успели пройти таможню и покурить.
Мы летаем каждый год этой авиакомпанией Киев-Таллин-Стокгольм уже лет8.Могу сказать только хорошее.Очень вежливый персонал,уютный аэропорт в Таллине.Мне пришлось наблюдать ,как выгружался багаж,все осторожно и аккуратно.Мы с мужем всегда спокойны за полет,нам кажется,что с этой авиакоипанией ничего не случится плохого в полете.С Аэросвитом такого ощущения не было.На это лето уже купили билеты.Я советую всем эту авиакомпанию и хочу пожелать им только процветания!С наилучшими пожеланиями от нас-севастопольцев.
Летали Москва-Таллин, сервис хороший, все веливые, самолеты чистые. НО впервые сталкиваюсь чтобы на рейсе не кормили хотя бы сендвичами и не предлагали воды или чая! Стоимость билета не отличалась от других авиакомпаний, но питания бесплатного нет. Вместо этого в меню предлагаются напитки и еда за такие же высокие цены, как и высота собственно самого полета! Пара сендвичей для всей семьи и кола по цене хорошего такого обеда в ресторане! Больше не буду ими летать! Обратно летели UTAIR - там все как в нормальных авиакомпаниях и самолет такой же.
