Хочу здесь отметить, что компания Uzbekistan Airways славится не только профессионализмом своих летных экипажей, но и оперативностью наземных служб. Во время перелета рейсом HY 551 Ташкент - Куала Лумпур, и далее в Гуанчжоу багаж моей дочери был потерян (случайно взят другим пассажиром, у которого был такой же чемодан). Буквально через 4 дня он был найден в Куала Лумпур сотрудниками отдела розыска багажа компании Uzbekistan Airways, и дочь могла бы его забрать на обратном пути из Гуанчжоу в Ташкент. Однако из-за несообразительности или нежелания "малазийских товарищей" помогать авиапассажирам, она 3 часа(!) не могла добиться выдачи своего багажа при наличии всех положенных документов и свободного владения английским. В итоге она улетела без него. Вернувшись в Ташкент и обратившись в отдел розыска и опознания багажа в понедельник, моя дочь получила свой багаж уже в четверг! Вот это оперативность! Поэтому хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем сотрудникам отдела розыска багажа компании Uzbekistan Airways, и выразить ОТДЕЛЬНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ НАТАЛЬЕ АРАПБАЕВОЙ, возглавляющей данный отдел, за ее личное внимание и искреннее участие, которые дорогого стоят. Здоровья, удачи и успехов Вам, Наталья, в вашей нелегкой работе!
Рейс Бангкок-ташкент , 7 сентября. 2016 Хамоватые стюардессы , раздали под шумок одеяло и подушки , когда попросила доя ребенка подушку сказали нету, потом попросила одеяло - и тоже нету! Когда уже с нажимом сказала дайте что нибудь ребенку для сна , принесли с одолжением подушку! Подают еду с таким видом будто пассажиры потревожили официанток забегаловки!!! И самы важный момент при посадке женщина с ребенком на руках , рюкзаком на спине и чемоданом в руках выйдя к трапу удивилась лестнице, ведь таких трапов почти нигде уже нет. На просьбу помочь ей с сумкой ! Внимание! Стюардесса отвечает : что значит а как вы спуститесь , как поднимались так и спуститесь. Благо нашелся мужчина который помог. Принимайте меры уважаемые пилоты и администрация !!! Позор нашим авиалиниям
На направлении Москва-Ташкент и обратно я обычно пользуюсь Аэропортом. И в один прекрасный раз мне захотелось совершить пробу пера: я купила билет Ташкент-Москва авиакомпании Uzbekistan Airways. Ничего не предвещало кошмара. При приезде в аэропорт, на стойке регистрации багажа выяснилось, что в эконом классе нет больше мест и нас (я и моя мать) некуда усадить. Сотрудниками аэропорта был предложен следующий вариант выхода из сложившейся ситуации: мы доплачиваем до бизнес-класса с души по 1000$. Мой крик ужаса, наверное, слышал весь аэропорт. Начался скандал, и оказалось, что пассажирам того же эконом класса, регистровавшимся после нас тоже место не полагается. После размахиваний руками, криков:'идиоты', мы все-таки сели в самолет уже в бизнес-класс. Кормили в нём как и эконом-классе, да и в целом от последнего отличались только кресла и большее расстояние между ними. Я не знаю: часто ли у них происходидит такой бардак-так что десять раз подумайте, нужны ли вам такие же приключения.
минус, который перечеркивает все возможные плюсы Uzbekistan Airways, - отсутствие онлайн-регистрации. Так что, если вынуждены лететь этой А/К, прикидывайте час-другой на стояние в очереди с гастарбайтерами.
В целом всё устраивает в этой авиакомпании...Но недавно летела Ташкент - Дубай ....В салоне самолета было жутко холодно!...Пледы выдали мало кому...Якобы ,больше нет!!!...Раньше такого не было.
Летел 22 июня 2015 года рейс Ташкент-Тюмень.Это был мой первый раз как я полетел на самолете.Очень понравилось!И рейс Тюмень-Ташкент 13 июля тоже очень понравилось,кормили отлично,стюардессы приветливые.Мой совет-летайте этой авиакомпанией,очень понравилось!!!!!
Хорошая авиакомпания! В этом году был указ Президента о защите и стимулирования малого бизнеса и частного предпринимательства.Но судя по всему наши чиновники и силовики'чихать хотели'на этот указ и на того кто его издаёт,так во многих районах Ташкента прокатилось бесчинство налоговиков и милиции,которые заходя в заведения общественного питания ведут себя так как будто они цари и боги и плевать им на этот указ.НКогда же закончится этот беспредел..? P.S. Зачем выпускать указ Президента который никто не собирается контролировать,этот указ существует только на бумаге,но никак не на деле!!!
Работник авиа компании Узбекистон хаво йулари,я много летаю по долгу службы и на многих типов самалета,на А 320 есть такие летчики которые немогут посадить самалет нормально,каждый раз бют щаси об ВПП так можно и сломать щаси самалета,и в хорошую погоду шатают самалет.
Летела рейсом 620 23сентября домодедово наманган. Очень не понравилось обслуживание стюардесс. Еду бросили на столик первого пассажира и сложили друг на дружку как этажерка. Это не правильно. Должны каждому отдельно поставить.Попросила кофе дали и уходит говорю со сливками а он уходит. Вызвала по кнопке хотела выпить лекарство. Через два часа подошла ничего не спросила. Выключила кнопку и ушла. А ведь они лицо нашей страны. Первый раз такое обслуживание
Летела 22 сентября 2015. Направление Сочи-Ташкент. Бизнес класс. Пилоты - профи! Стюардессы молодцы. А вот представитель Хаво в Сочи это кадр! Усадил (лично!) в бизнес семейство шумно-беспардонное из эконома за то, что они согласились сопровождать не понятно чьего ребенка. О чем 'мамаша' громко, очень громко поведала всем присутствующим в салоне. (Оно нам надо!?)Кормили их как в экономе и тапочки отказались выдать))) Не оправдали их желания побарствовать, чем вызвали их откровенное недовольство. Но и мне в ночном рейсе спать не пришлось...их дочь такая непоседливая и шумная!!! Успокоить же ее, похоже, у них даже мысли не было. Хотя это так элементарно: вести себя так, чтобы не создавать неудобства и беспокойства окружающим тебя пассажирам в небольшом пространстве, ограниченном салоном самолета. 'Левые' пассажиры в бизнесе частые гости этой компании. Где бы узнать слова волшебные, чтобы не тратиться и по цене эконома лететь с комфортом?)))
