АО «Авиакомпания «Россия»: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Соловьёва Марина


    9 октября, 2014 - 04:00
    0

    Летали всей семьей (2 взрослых и 2 детей) в Болгарию рейсом 6207 Санкт-Петербург - Бургас, вылет 6 сентября 2014 в 17.40. Сами мы из Великого Новгорода, так получилось, что пока добрались до аэропорта, оформили машину на парковку, получили путевки у туроператора, к стойке регистрации добрались поздновато. В результате - места в самолете достались вразнобой. Очень расстроились....но в итоге, сидели все вместе, т.к. отношение у бортпроводников к пассажирам более, чем человеческое. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ борт стюарту Алексею (к сожалению, фамилию не запомнила) за его доброту и внимание к пассажирам. Он договорился с другими пассажирами, и они поменялись с нами местами! Хочется так же отметить весь персонал - очень приветливые, вежливые и отзывчивые. Благодаря их профессионализму весь полет было спокойно и комфортно!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    3 октября, 2014 - 04:00
    0

    Летал Франкфурт-Петербург-Франкфурт 25.09.14-02.10.14. Оба полета прошли хорошо. Бортпроводники в оба направления были более чем приветливые и помогали пассажирам во всем. На борту была свежая пресса, пледы и т.д. и т.п. Теперь о минусах: При первом перлете - А319, при моем росте 182 можно сказать, что места для ног практически не было. Салон был довольно грязным, сиденья были забрызганы соком или еще чем-нибудь. Питание среднестатистическое для российской а/к. Обратный рейс был в а320 салон был почище, питание - ничего особенного. Самолеты конечно были не самые новые, но жить можно. Ничего хуже перелета на тридцатилетнего А318 из Петербурга в Москву на Трансаэро быть не может.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Иван Андреев


    1 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Летел АК РОССИЯ СПб-Тенерифе 18.09.14 БОИНГ 767-300 (EI-EAR). Большой самолет, заполнен процентов на 60. Компоновка 2-4-2. Средний ряд (4 кресла), практически был пуст, можно было развалиться и поспать, перелет не близкий около 7 часов. Питание на борту... Мы сидели в хвосте самолета, а раздачу провианта начинают с носа, когда наконец тележку довезли до нашего ряда стюардесса с улыбкой на лице сообщила: 'Осталась только рыба. Будите?'в первых рядах у людей был выбор между курицей и рыбой, а мне шиш. Я бы не возмущался этому инциденту, но я просто ни ем рыбу, пришлось весь полёт голодать, т.к. за деньги еды на рейсах АК РОССИЯ НЕТ!!! Правда есть и плюсы напитков раздавали без ограничений. Телевизоры на борту присутствуют, но все они выключены, по словам стюардессы, лицензии на показы фильмов а/к РОССИЯ пока нет, надеюсь скоро появится. В принципе самолет чистенький, в туалете чисто (2 раза видел как бортпроводницы там убирали, салфеточки добавляли). К экипажу претензий нет. Взлет, полет, посадка всё на 5+. Прилетели на Тенерифе с опозданием в пол часа, но это я думаю никому не помешало. Итог твердая 4.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    23 августа, 2014 - 04:00
    0

    Регулярно летаю рейсами а/к Россия Спб-Самара-Спб, изредка СПб-Мск-Спб. В целом авиакомпания нравится. За 5 лет, что регулярно пользуюсь их услугами, серьезная задержка была 1 раз, и то по метеоусловиям (суровая зима 2010;). И один раз на час задержали вылет из-за ПМЭФ. Качество обслуживания хорошее, персонал отзывчивый и приветливый. Что касается питания- на рейсах, которые длятся чуть более 2х часов- сендвич и кофе- в принципе приемлемо. Самолеты а320, а319- не с завода, но вид свежий, видимых поломок в салоне не замечал) С этого года начисляются мили Аэрофлот Бонус. В общем хорошая авиакомпания.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Евгения Сорокина


    19 августа, 2014 - 04:00
    0

    Перелет С.-Петербург - Бургас - С.-Петербург (23.07.14 туда, 06.08.14 обратно) - все чудесно! Самолеты отличные, обслуживание прекрасное, питание супер (детское блюдо просто кулинарный шедевр), взлеты-посадки нормалек, но обратно задержка рейса была на 2 часа( Пилоты просто асы: туда - Александрин, обратно - Кучер. Спасибо бортпроводникам за их внимание, заботу, поддержку - я страшная бояка - поили валерьянкой и успокаивали)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья Александровна


    21 июля, 2014 - 04:00
    0

    Летели 19.07.14 рейсом Сочи-СПб (SU6564 вылет в 19.55). Хороший самолет, замечательные стюардессы и стюарды. Питание вполне приличное. Посадка мягкая. Ставлю 'четверку' потому, что пледов на борту было всего 10 штук, и когда я хотела укрыть сына, они уже кончились. А так - все хорошо.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Vitaliy


    13 июня, 2014 - 04:00
    0

    Санкт-Петербург-Архангельск, рейс SU6303 11.06.2014 Прокатился рейсом авиакомпании Россия из Питера в Архангельск. Самолет эйрбас А-319, бортовой EI-ETP. Самолет 2002 года, летал до этого в Китае, с 2012 года в АК Россия. Впечатления очень хорошие, как от самолета, так и от самого полета. При моем росте 176 см. Места до впереди стоящего кресла предостаточно. Вспоминаю как летел Россией из Милана в Питер, так там теснотища в А-319 была жуткая. Состояние самолета тоже очень приличное, все чистенько и свежо.Погода была отличная, поэтому полет был спокойный. На закуску были сендвичи, сок и чай с кофе, но вполне все 'сьедабельно'! Короче все достойно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Гость


    26 мая, 2014 - 04:00
    0

    Всем доброго времени суток. Специально 4 раза в течении месяца летал рейсами компании (чтобы исключить вероятность случайности). Итоги крайне прискорбные. Итак 1- Аэропорт Пулково не в состоянии вести нормальную логистику пассажиропотока ни внутри аэровокзала, ни на лётном поле. Нет смысла верить им на слово. В среднем будете тратить минут 20-25 на то, чтоб выйти из самолёта, сесть в автобус и доехать до ворот входа в вокзал.(это с того момента, когда самолёт встал, заглушил двигатели и к нему уже подключили внешнее электропитание... 2- Парк самолётов старый. Салоны грязные, грязь не только у плафонов местного освещения и подачи воздуха, но и на крышках ручной клади. Внутри кармана на кресле впереди вас - не чистятся. Airbus – 320 вообще что-то ужасное...такое впечатление, что в салон запихали кресла со свалки.(пара человек выходит из держась за спины). 3- Плохое питание. Тут всё просто, выбора почти не бывает. Ланч скудный и на грани истечения срока годности (по маркировке оставалось 2-3 часа), на одном из рейсов небыло даже кофе и простой воды....ЧАЙ или сладкие лимонады (Кока+Спрайт). Горячее питание скудное, безвкусное. Есть подозрение что это РОДНОЙ АЭРОФЛОТ тренируется к запуску лоукостера (типа все что хотим, то Вам и кормим в воздухе). 4- За весь этот дурдом и бардак отдуваются, как обычно, стюардессы. Отдаю им должное. P/S не недо пробовать понять 'кривой английский' в исполнении пилотов...Много лет назад, в нашей в школе преподаватель иностранного языка предлагал выбор оценки '2- ' или '1+' Вот так примерно............. Если есть выбор - летите другой авиакомпанией, если выбора нет - то добро пожаловать на борт............

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    9 января, 2014 - 04:00
    0

    Здравсивуйте! Очень Понравилось! Мне 11 лет, летела вместе с Папой) Я в восторге от этой поездки, взлетели минут за 10-15, огромное спасибо пилоту. Время в полете проходит очень быстро в окружении таких добрых и прекрасных людей^_^ Отличный персонал, очень дружелюбны и приветливый. Рейс: SDM СПЬ-Омск 08.01.14 Старший бор проводник: 1 Завалина Ксения Б/пр2 Лаптева Альбина Б/пр3 Кузмичев Виталий Квс: Рассадкин Максим Алексеевич

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    25 декабря, 2013 - 04:00
    0

    17 декабря в Киев и 21 из Киева обратно в СПБ. А-319 свеженький, чисто и аккуратно в салоне. Чтиво на любой вкус :). Экипажу и пилотам 5 баллов. Единственное, это маленький сэндвич в качестве питания, но это не принципиально. P.S. Летаю часто разными авиакомпаниями. Общая оценка твердая 4.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы