Пожалуй, это лучшая авиакомпания России. Работают как часы, все отлажено, профессионально. Видимо у них прекрасный руководитель и отличный коллектив. Можно бронировать и выкупать билеты на сайте компании, выбирать посадочные места и вид питания. На внутренних рейсах питание предоставляют то, что заказал и приличного качества. На зарубежных рейсах (в частности Москва-Нью Йорк-Москва) питание общее, качество хуже. Персонал везде профессиональный. Цены на авиа перевозку можно выбрать очень доступные и пока не было проблем с транзитом, везде успевали. Отлично!
Компания Аэрофлот оценка 5+++++ Моя дочь вчера 20.12.10 должна была вылететь из Лондона Хитроу в Москву но в связи с непогодой Европу завалило снегом в том числе и старушку Англию ну для России с нашим климатом снег в 10 сантиметров просто смешно закрывать аэропорты кстати в Москве тоже была метель но все работали в штатном режиме и короче отменили все рейсы в Хитроу не принимали и не отправляли самолеты с 18.12.10. компания Аэрофлот оперативно предоставила и доставила в очень хорошую гостиницу 4 звезды в центре Лондона на следующий день прилетели аэробусы 330 большей вместимости чтоб взять на борт побольше пассажирав с других реисов не улетевших раннее,всех привезли с гостиниц и с небольшой задержкой не зависящей от них отправили их в Москву в итоге моя дочь прилетела через 16часов позже чем должна была по расписанию но это по сравнению с тем хаосом что там сейчас творится просто чудо все это время я звонила в компанию Аэрофлот на бесплатный номер операторы все очень компетентно отвечали они сказали что предпримет Аэрофлот для своих клиентов чтоб вывезти их в Москву просто высший класс обслуживания моя семья пользуется услугами компании давно но в такие форс мажорные обстоятельства попали впервые Моя дочь студентка и приходится летать каждые три месяца раньше летали Британскими авиалиниями а последние два года Аэрофлотом теперь будем пользоваться услугами только этой компании которая не бросает своих клиентов в другой стране на произвол судьбы а Британские авиалинии отменили все реисы и еще хочу сказать что купить билеты на рейсы Аэрофлота без проблем можно через интернет не выходя из дома и цены если сравнивать с билетами по России других компаний просто дешевые слетать из Москвы в Лондон и обратно в среднем стоит 13 тысяч. Аэрофлот лучшая авиакомпания в России!!!! и надеюсь они будут и дальше так обслуживать своих клиентов Большое спасибо.
Рейс Волгоград-Москва, 25 ноября 2010. Супер! Я лишь надеялся, что не будет задержек. И их не было. На Аэрофлоте я попадал на ужасные рейсы, но ужас состоял не в опоздании, а в их самолётах. Как то я летел на таком драндулете, что думал, что придётся нам самим крыльями махать, чтобы долететь. НО!!! В этот раз я был полностью шокирован. Самолёт вовремя, регистрация довольно оперативная (в Волгограде бывает, что посадочные пишут от руки!!!, но в этот раз пронесло). Посадка в самолёт вовремя. И!!! Новый самолёт, аж прям трудно поверить. Просторный, большой и красивый. Улыбающиеся стюардессы (что вообще, по-моему, не так часто бывает в России). По-моему, их было три. Стюардесса совсем неплохо говорила по-английски (командир корабля похуже, но тоже достойно), и не зря, ведь на рейсе по стечению обстоятельств было много иностранцев. Последовали напитки и еда. Еда была свежая и вкунсая. Стюардессы дружелюбные, и атмосфера в самолёте сразу отличается. Полёт довольно мягкий. И приземлились в новом терминале Д и в кои то веки из самолёта из Волгограда можно было выйти по рукаву,а не ехать на автобусе. Терминал тоже, конечно, красивый, светлый и уютный (чего нельзя сказать о Шереметьево 1). В общем полёт на 5 баллов. Не думал, что на рейсе Аэрофлота может понравиться больше, чем на Американских Авиалиниях или на Дельте, но это произошло. Удачных полётов!
Как ни странно,но в своём отзыве хочу похвалить компанию. До этого летала Аэрофлотом,но бурного восторга это не вызывало. 29 октября летела в Гавану,15 ноября назад,в Москву. Даже не предполагала что в аэрофлоте есть такие борта и обслуживание,каждому плед,подушка,наушники,отдельный телевизор,в салоне чистенько,кресла не шатаются,как это обычно бывает,бортпроводники вежливые,улыбаются,питание хорошее. Вообщем,полный зачёт. Спасибо.
Хочу написать сразу несколько отзывов по Аэрофлоту Москва-Загреб-Москва 4-8/09/2010 Самолет битком, обслуживание средненькое, горячей еды не было, хотя и летели 3 часа. Униформа у бортпроводниц просто сказка, а вот с настроением не очень. Франкфурт-Москва 12/10/2010 Самолет битком. Ночной рейс. Бортпроводницы бодры и веселы. Как результат пролет прошел на 5 баллов. Было горячее питание, хотя, когда до меня дошли, выбора уже не осталось. Волгоград-Москва 3/11/2010 Утренний рейс. Загрузочка процентов 50. Самолет просто супер. Новенький 320. Все просто великолепно, гораздо лучше, чем на зарубежных рейсах
В очередной раз порадовала моя любимая авиакомпания.По некоторым обстоятельствам,самолёт опоздал прилётом в Цюрих,пришлось сдавать билет Аэрофлота на внутренний полёт в России и покупать новый.Деньги вернули полностью и без каких-либо вопросов!Спасибо представителю Аэрофлот в Швейцарии.После 11 часового перелёта в Москву и 4 часов метания по аэропорту Цюрих,устал конечно.После взлёта начали разносить напитки,а мне кофе хотелось т.к. уже в сон клонило.НА что девушка без каких либо проблем и ответов вроде \пододите кофе разносим позже\ !!!С УЛЫБКОЙ!!! принесла мне с кухни кофе.И весь недолгий полёт спрашивала ещё хотите?Вообщем круто.Экипаж рейса 773 Москва-Краснодар от 17.09.2010 СПАСИБО! P.S.После стюардов SWISS(эти кислые рожи,как-будто их заставили идти на работу),наши просто на высоте!Молодцы Аэрофлот!
Хочу поделиться впечатлениями перелета \Аэрофлотом\ из Москвы в Токио. Перелет долгий - более 9-ти часов, но, благодаря, авиакомпании, прошел на удивление не утомительно. Во-первых, на борту самолета была возможность смотреть фильмы (концерты, мультики и проч. на любой вкус): добросовестно отсмотрела два подряд (больше не смогла:-). На обратном пути, правда, в кресле не работали наушники - досадно. Питание на борту было вкусное (думаю лучшее из того, что в принципе может быть на борту любого самолета), кормили два раза, а в промежутках - угостили экзотическим мороженым. Мелочь, а приятно. Очень понравился персонал: вежливый, терпеливый и выдержанный. Когда у меня не работали наушники, бортпроводница трижды приносила мне новые, проверяла систему, перезагружала компьютер и в конце концов, когда стало ясно, что в кресле наушники не работают, предложила пересесть в другое кресло. И всё это - с искренним желанием помочь. Спасибо.
Летал это весной Аэрофлотом в Лондон. Рейс туда без задержек по расписанию. Самолет был хороший, еда вкусная, бортпроводники добрые и отзывчивые. Назад улетал на второй день после разрешения полетов из за исландского вулкана. Не смотря еще на творившуюся вакханалию в Хитроу я оцениваю работу нашего Аэрофлота на твердую 5. Полет назад был комфортабельным, бортпроводники милыми и во всем помогали. Так что летайте самолетами Аэрофлота!
Летел 12.09.2010 из Южно-Сахалинска в Шереметьево на Ил-96. Все прекрасно! Все вовремя, все спокойно, без суеты и напряжения. Самолет в прекрасном состоянии, кресла удобные, шаг хороший, спинки откидываются на хороший угол, простор, много воздуха, тишина, прекрасные взлет и посадка. В общем, все нормально!!! Билет - на сайте, без проблем. Регистрация - на сайте, без проблем. Летать надо с удовольствием! Что я и получил по пути на Сахалин рейсом Владивосток-Авиа и обратно - рейсом Аэрофлота.
Летел 25 июня по маршруту Омск - Москва (Шереметьево) и далее транзитом по маршруту Москва (Шереметьево) - Рим (Фьюмичино). Скажу често: МОЛОДЦЫ! Очень порадовал экипаж на всех рейсах моего путешествия. Приветливые, отзывчивые, одним словом держат имидж национального перевозчика. Достойное меню на рейсах. Раздают прессу перед полетом, помню, когда летел из Омска в Москву, попросил Комсомольскую Правду, девушка говорит: извините, нет. Через пять минут уже несет свежий номер Комсомолки. Говорит: извините, под остальными газетами лежала, не увидела. Мелочь, а приятно. Рейс в Рим задержали на 3 часа, в связи с забастовкой полиции Италии. Но этот фактор зависел не от них. Очень удобная услуга онлайн регистрации. Можно зарегистрироватся, и не беспокоится за место в салоне. Кстати о местах в салоне: возникла проблема , при покупке билета выбрал места в самолете Airbus A319 07A с ограниченным откидыванием спинки. Полет туда прошел хорошо, место было предоставлено, но на обратном пути, возникла проблема, мне поменяли место на 11A. Я написал в call центр, но ничего кроме что будет так как есть, ничего вразумительнее не получил. И тогда написал письмо saveliev-info@aeroflot.ru, генеральному директору Аэрофлота. Через 2 дня проблема была решена, принесены извинения, и возвращено место. Огромное спасибо Вадиму Яковлевичу Зигману - заместителю генерального директора по работе с клиентами. Обратный маршрут: Рим (Фьюмичино) - Москва (Шереметьево) - Омск Все выцлеты по расписанию, на новых хороших самолетах. Airbus A321 Чайковский. Отношение на высшем уровне. Все замечательно. До Москвы долетели за 3 часа вместо 4. А до Омска за 2 часа 45 минут. Быстро, четко, профессионально. Одним словом теперь только с Аэрофлотом. Молодцы, удачи, процветания. Огромное спасибо бортпроводникам рейса Москва - Омск. Номер рейса SU 817. И командиру корабля - Санникову Олегу.
