Прекрасная авиакомпания. Совершал ею перелёт по маршруту Москва-Амстердам-Барселона (с пересадкой в Амстердаме) и обратно. Только положительные впечатления. Все рейсы прошли вовремя, без каких-либо задержек. Порадовал персонал - очень вежливые, добрые, светлые люди. Общаются деликатно, приветливо, отзывчиво. Отличное питание - с Москвы до Амстердама полноценный горячий обед с массой разных 'вкусностей' типа салата из свежих фруктов или пирожных с начинкой, с Амстердама до Барселоны раздают вкусные сэндвичи с сыром, пить же можно сколько угодно. Приятный, комфортабельный салон самолётов (летел на Боинг 737-800). Отличная работа пилотов - посадка мягкая, не чувствуешь напряжения. В течение полёта бортпроводники часто выходят на связь и очень вежливо сообщают все новости.
5.08.2015 летела из Марокко в Украину(Киев)через Амстердам,аэропорт хороший и самолеты хорошие,но с багажом печалька,в Киеве нас оказалось не мало(человек 15) не получили багаж,сегодня уже 8.08.2015 а багаж не найден чем закончится не известно ,но и работники Бориспольского аэропорта говорят что из Амстердама (потеря багажа) это уже стало нормой.Так что работникам аэропорта в Амстердаме большой --------------Удачи всем каму еще предстоят перелеты через Амстердам
Всегда считала эту авиакомпанию хорошей до сегодня. Перелет из Лос Анжелеса до Амстердама прошел прекрасно. Все проблемы начались в Амстердаме. Без каких либо объяснений заменили рейсKL3096 на PS0102. Чтобы было понятно это МАУ.Время вылета осталось прежнее. В аэропорту я потеряла уйму времени на переоформление посадочного талона. А также мою ручную кладь оформили как багаж.При этом в салоне самолета пассажиры входили даже с чемоданами. Но на этом мои приключения не закочились.Мой багаж не прибыл. Теперь жду информации о своем богаже.Меня интересует один вопрос: Кто за это все ответит? Хочу отметить, что я была не одна в таком полжении
Летели в Лиссабон из Москвы ,с пересадкой в Амстердаме. Туда пересадка 40 мин, напрасно переживала, что не успеем.На паспортный контроль прошли без очереди, показав билет. Авиакомпания мне понравилась,без задержек,кормили хорошо (если попросить дадут пиво или вино). Взлёт-посадка-отлично. В салоне действительно прохладно- одевайте не шорты, а джинцы)))Порадовал и аэропорт Схипхол-большой, но понятный. Есть недорогие продуктовые магазины.
Летели рейсом 901 Амстердам -Москва, 02.07.15. В целом - не понравилось. В салоне было очень холодно и не давали одеял! Даже для маленьких детей! Это позор .Стюардессы с натянутыми улыбками, но не хотфт ничего делать. На нашем ряду (20-й) кончился хлеб и нам его так никто и не принес. Добавку чая не предлагали. Подносы убирали 1,5 часа, много людей жали на кнопку вызова стюардес, чтобы попросить наконец убрать подносы,но они не откликались. Больше не полетим.
Москва-Амстердам-Гуаякиль, бизнес на В737-800 и В777-200. Билеты - на сайте, обратно по тому же билету летели на Air France. Все нормально, без особенностей. Бизнес в маленьком - как у большинства европейских а/к: все, как в экономе, но по 2 на 3 места. Питание нормальное, а сидеть 3 часа не очень, но что есть, то и есть. На большом почти 12 часов до Кито (там была посадка). Машина попалась со старыми креслами, но спать можно и просторно. Бортпроводники, как всегда, нормальные и приветливые. Летели прекрасно, хотя, конечно, долго и над океаном привычно болтало. На борту было как-то мило и непритязательно. В Кито экипаж менялся, б/п прощались с нами, как с хорошими друзьями. С новым экипажем за каких-то возник такой же приятный контакт, 2 часа (час в самолете на стоянке в Кито до вылета и час в воздухе) все было так же прекрасно. Летели KLM не первый раз, до этого были рейсы Москва-Амстердам-Лима и Панама-Амстердам-Москва. Все было так же хорошо. Никаких проблем с покупкой билетов на сайте KLM, регистрацией и багажом. Трансфер в Амстердаме простой, а конкретные места в салоне сайт предлагает зарезервировать при покупке билетов и сохраняет возможность изменения вплоть до вылета. О питании отдельных восторгов выдать не могу, все было просто на хорошем уровне, хотя чем кормили давно не запоминаю. Для многих направлений в Америку KLM, на мой взгляд, является лучшим вариантом по надежности, стабильности и презентабельности. К тому же выбор часто небольшой, не более 2-х доступных для нас по трансферу авиакомпаний из Европы в многие города Южной и Центральной Америки. Рекомендую. К тому же на В777 KLM сейчас меняет кресла в бизнесе на самые современные и удобные, 2-2-2 вместо 2-3-2. Это немаловажно для перелетов по 11-13 часов. Главное: KLM - достойная авиакомпания, можно полагаться и без всяких неожиданностей прекрасно летать. Стиль, выработанный десятилетиями, трудно не оценить.
Отличная авиакомпания! Летел на новогодние праздники из Санкт-Петербурга в Нью-Йорк с пересадкой в Амстердаме Boeing 737, Boeing 777, самолеты не самые новые, но очень ухоженные. Взлет посадка все четко и без задержек! Внимательные, вежливые и улыбчивые бортпроводники, хорошая еда и напитки. KLM супер!
8 ноября прилетели из Амстердама рейсом 903. Самолет - Boeing-737-900 2001 года выпуска в ливрее Skyteam. В полете понравилось все: доброжелательные бортпроводники, вкусная еда: макароны с соусом, овощной салат, печенье с сыром, десерт. Все это было упаковано в контейнеры, раскрашенные под делфтский фарфор. Отдельно порадовал КВС))) когда мы загружались в самолет, он стоял у трапа и приветствовал каждого пассажира, периодически выходил в салон рассказывать информацию о полете, а после приземления опять же стоял у выхода из самолета и со всеми прощался))) В общем, голландцы мололцы, рекомендую!
Здравствуйте, Хотел бы отметить чуткое отношение ко мне и моей несовершеннолетней дочери со стороны стюардов компании рейса КL 693 по маршруту Амстердам - Лиссабон 5 сентября т.г. Мне и моей дочери была предоставлена возможность пересесть на другие места в связи с тем, что рядом сидела пассажирка в повязке с признаками простуды, а дочери предстояло участие в международных соревнованиях в Португалии. Также благодарю за оказанное содействие по оперативной замене заранее приобретенных билетов мне и моей дочери на 26 сентября по маршруту Лиссабон - Париж - Минск на Лиссабон - Рим - Минск без дополнительной оплаты в связи с аннулированием рейса компанией 'Air France' в связи с забастовкой летного состава. Аннулирование рейсов для пассажиров является чрезвычайной ситуацией, портит отношение к компании. Мы изложили свою проблему в сети 'В контакте' группа KLM.ru в 10 утра, получив через десять минут ответ, что наше обращение принято и нам подберут замену рейса. В 18-00 того же дня на нашу электронную почту авиакомпанией KLM были отправлены новые электронные билеты по указанному выше маршруту. Заслуживают внимания оперативность в решении таких важных проблем для пассажиров, а также высокий уровень обслуживания на борту самолета. Благодарим компанию KLM за поистине королевское обслуживание, желаем успешной и безаварийной работы, расширения круга клиентов. В ходе дальнейших поездок по Европе моя семья будет впредь отдавать предпочтение авиакомпании KLM.
